Kaart ingeslikt

Bij een ingeslikte kaart doet u allereerst dit:

Uw bankkaart

  • Bel onmiddellijk Card Stop op tel. 070 344 344 om misbruik te voorkomen. Card Stop is 7 dagen op 7, 24 uur op 24 bereikbaar
  • Indien uw kaart werd ingeslikt in een BNP Paribas Fortis-automaat in een kantoor:
    Neem contact op met het kantoor van BNP Paribas Fortis in kwestie om uw kaart te recupereren
  • Indien uw kaart werd ingeslikt in een andere automaat:

    Bestel uw nieuwe bankkaart in uw BNP Paribas Fortis-kantoor of telefonisch op 02 762 60 00 (ma-vr 7-22 u., za 9-17 u.).

    Uw nieuwe kaart wordt volgens uw keuze opgestuurd naar uw adres of geleverd in uw BNP Paribas Fortis-kantoor.

    In het laatste geval verwittigen wij u wanneer u uw nieuwe kaart kunt ophalen. De normale leveringstijd is telkens 5 bankwerkdagen.

    Elk BNP Paribas Fortis-kantoor kan u onmiddellijk een tijdelijke kaart afleveren in afwachting van uw definitieve kaart.


     

Uw Visa- of MasterCard-kredietkaart

  • Bel onmiddellijk Card Stop op tel. 070 344 344 om misbruik te voorkomen. Card Stop is 7 dagen op 7, 24 uur op 24 bereikbaar.
  • Geef de diefstal van uw kaart binnen de 24 uur aan bij de politie.
  • Card Stop bestelt automatisch een nieuwe kaart na blokkering van uw vorige kaart.
  • U wordt verwittigd zodra de nieuwe kaart ter beschikking is in uw kantoor. De normale leveringstijd is 5 bankwerkdagen.

 

Uw American Express kredietkaart

(De diensten van American Express zijn 24 uur op 24 en 7 dagen op 7 beschikbaar.)

 Bel onmiddellijk naar het hieronder vermelde telefoonnummer verbonden aan uw kaart:

 

American Express Blue:

02 676 22 33

American Express Green:02 676 21 21
American Express Gold:02 676 28 28
American Express Business:02 676 25 25

Website: www.americanexpress.be

 

Is er misbruik gepleegd met uw kaart?

  • Vergeet niet uw kaart eerst te blokkeren! (zie hierboven).
  • Leg klacht neer bij de politie. Die zal een proces-verbaal opstellen.
  • Bezorg het proces-verbaal aan uw kantoor.

 

Een andere noodsituatie in verband met uw geldmiddelen?

Kies de noodsituatie waarvoor u hulp wilt:

 

 

Hulp bij andere noodgevallen:

Zoek hier

Card Stop


Afdrukken