Toute la philosophie de James est là : une relation étroite avec votre conseiller personnel que vous joignez facilement via différents canaux directs (téléphone et webcam). Vous n'avez donc plus à vous déplacer pour un rendez-vous en agence. Vous réglez vos affaires quand cela vous convient et où que vous soyez.

Un petit coup de fil ou un e-mail à votre conseiller personnel et vous avez une réponse tout de suite. Même largement en dehors des heures de bureau : en semaine entre 7 et 22 heures et le samedi entre 9 et 17 heures.

Votre conseiller personnel en placements est absent ? L'un de ses collègues prend la relève sans le moindre problème.