Europ Assistance Contrat Temporaire

Avec un assurance assistance d'Europ Assistance, vous vous assurez d'une assurance fiable pour vous et, si vous le souhaitez, pour votre véhicule. A la maison mais aussi dans les coins les plus éloignés du monde, Où que vous soyez, les meilleurs spécialistes se précipiteront pour vous aider, 24h sur 24.

Qu'est-ce que le Contrat Temporaire?

Une assistance médicale très complète qui vous protège le temps d'un séjour à l'étranger (jusqu'à 45 jours). Selon la nature de votre voyage, vous pouvez opter pour le Contrat Temporaire ou le Contrat Temporaire Snow (chaque fois avec ou sans assistance véhicule).

 

En un coup d'œil

Le Contrat Temporaire est un contrat d'assurance de droit belge de type assistance commercialisé par Europ Assistance et distribué par BNP Paribas Fortis souscrit pour une durée mentionnée par le preneur d'assurance dans le document intitulé «Conditions Particulières». Il prend fin au terme de la durée convenue, sans tacite reconduction.


Quels sont les principaux risques couverts?

  • Les frais médicaux encourus à l'étranger à concurrence de 250.000 €.
  • Assistance à la personne victime d'une maladie ou d'un accident dans le monde entier 24h sur 24, pendant la durée du séjour.
  • Prise en charge de vos accompagnants à la suite d'une maladie ou d'un accident.
  • Reconnexion avec vos proches restés en Belgique à la suite d'une hospitalisation ou d'un décès d'un de vos proches.
 
Quels sont les principaux risques non couverts?
  • L'intervention dans les frais médicaux est plafonnée à 2.500€ si l'assuré n'est pas affilié ou en ordre de cotisation auprès d'une mutuelle belge ou d'une assurance maladie équivalente.
  • Le rapatriement pour affections ou lésions bénignes pouvant être traitées sur place et ne vous empêchant pas de poursuivre votre déplacement ou séjour.
  • Les accidents dus aux sports d'hiver sont uniquement couverts dans les contrats temporaires « snow » ou Annuels/Annuels Plus.
  • Les diagnostics et les traitements ordonnés en Belgique ainsi que les pathologies préexistantes au voyage ne sont pas couverts. 

 

Le Contrat Temporaire Snow est un contrat d'assurance de droit belge de type assistance commercialisé par Europ Assistance et distribué par BNP Paribas Fortis souscrit pour une durée mentionnée par le preneur d'assurance dans le document intitulé «Conditions Particulières». Il prend fin au terme de la durée convenue, sans tacite reconduction.

 

Quels sont les principaux risques couverts?

  • Assistance à la personne victime d'une maladie ou d'un accident dans le monde entier 24h sur 24, pendant la durée du séjour à l'étranger.
  • Les frais médicaux encourus à l'étranger à concurrence de 250.000 € et en Belgique à la suite d'un accident à l'étranger jusqu'à 2.500 €.
  • La prise en charge des frais de recherche et de sauvetage si vous vous perdez ou accidentez en montagne, sur ou hors des pistes de ski balisées.
  • Prise en charge de vos frais supplémentaires de prolongation de logement (max. 250€) et de transport si vous ne pouvez entreprendre votre retour à causes des conditions climatiques imprévues (avalanches, routes fermées…).

 

Quels sont les principaux risques non couverts?

  • L'intervention dans les frais médicaux est plafonnée à 2.500€ si l'assuré n'est pas affilié ou en ordre de cotisation auprès d'une mutuelle belge ou d'une assurance maladie équivalente.
  • Les diagnostics et les traitements ordonnés en Belgique ainsi que les pathologies préexistantes au voyage ne sont pas couverts.
  • Les cures de santé, les séjours et soins de convalescence, de rééducation et de physiothérapie.
  • Les frais de recherche supérieurs à 2.500€ pour les accidents de ski sur des pistes non balisées.

 

Option véhicule

 

Quels sont les principaux risques couverts?

  • En cas de panne, d'accident, d'erreur de carburant ou de pneu crevé en Europe continentale, dépannage et/ou remorquage ou transport de la voiture.
  • Budget d'attente pour la réparation ou pour la continuation du voyage en cas d'immobilisation du véhicule de moins de 5 jours. Rapatriement du véhicule et de ses occupants en cas de réparation de plus de 5 jours.

 

Quels sont les principaux risques non couverts?

  • Les véhicules qui ne sont pas immatriculés en Belgique. Les véhicules qui pèsent plus de 3,5 tonnes. Les véhicules avec plaque marchand, les véhicules affectés au transport commercial de personnes ou de marchandises, taxis, ambulances, auto-écoles, corbillards, véhicules agricoles, les véhicules destinés à être donnés en location (leasing ou location).
  • Les frais de réparation et/ou d'entretien du véhicule.

 

Les listes ci-dessus ne sont pas exhaustives. Pour connaitre l'étendue exacte des garanties, référez-vous aux conditions générales de ce produit que vous pouvez obtenir gratuitement en agence et qui sont également disponibles ci-dessous. Pour recevoir une offre, vous pouvez vous adresser à votre agence, surfer sur www.bnpparibasfortis.be ou appeler l'Easy banking centre par téléphone au 02/762.20.00.

 

Avantages

  • Tranquillité d'esprit: voyagez l'esprit libre et serein, toute l'année durant, vous pouvez même souscrire à votre assurance assistance la veille de votre départ !
  • Service exceptionnel: avec un réseau inégalé de 402.000 prestataires pour vous venir en aide, Europ Assistance peut intervenir partout dans le monde, 7 jours sur 7, 24h sur 24.
  • Possibilité d'extension des garanties: découvrez le Contrat Temporaire avec véhicule, ou encore, le Contrat Temporaire Snow (avec ou sans assistance véhicule).
  • Libre choix: le dépannage de votre véhicule est toujours assuré par un garagiste de votre choix.
  • Assurance bagage et annulation: à souscrire optionnellement.
 

 

  

Découvrez en détail

Europ Assistance vous couvre 24h sur 24, 365 jours par an. Un seul numéro de téléphone à former partout dans le monde, pour joindre un responsable Europ Assistance en Belgique qui se chargera personnellement de l'organisation de votre assistance, partout dans le monde.

 

  • Europ Assistance prend en charge l'organisation des secours et vous rembourse les frais médicaux payés à l'étranger à concurrence de € 250.000.
  • Europ Assistance rembourse les frais médicaux en Belgique suite à un incident survenu à l'étranger à concurrence de € 2.500.
  • Europ Assistance rapatrie la personne accidentée ou malade avec un accompagnant assuré de son choix.
  • Un médecin urgentiste est toujours prêt à intervenir, 24h sur 24. En cas de besoin, Europ Assistance l'envoie sur place.
  • Si vous êtes la seule personne à pouvoir conduire votre véhicule, Europ Assistance envoie un chauffeur de remplacement pour le ramener en Belgique.
  • Perdu ou accidenté en montagne (hors activités sur neige) ? Europ Assistance prend en charge les frais de recherche et de sauvetage.
  • Europ Assistance couvre votre séjour d'une durée allant de 1 à 45 jours.
  • Europ Assistance peut organiser une assistance psychologique pour vous soutenir après un traumatisme.

Un accident ou une maladie peut avoir des conséquences directes pour les personnes qui vous accompagnent.

 

  • Europ Assistance organise et prend en charge le retour des autres assurés.
  • Si vous ne pouvez garder vos enfants, petits-enfants ou arrière-petits-enfants auprès de vous, Europ Assistance organise et prend en charge leur retour en Belgique avec un accompagnant.
  • Europ Assistance organise le retour en Belgique des animaux de compagnie qui vous accompagnaient.
  • Si un de vos proches resté en Belgique doit être hospitalisé ou décède, Europ Assistance organise et prend en charge votre retour anticipé.
  • Vous devez être hospitalisé à l'étranger pour une durée présumée de plus de 5 jours ? Europ Assistance organise et prend en charge l'envoi d'un proche depuis de la Belgique (frais de voyage, hôtel, frais de déplacement).
  • Si votre enfant, à l'étranger, doit être hospitalisé, Europ Assistance organise et prend en charge le transport des deux parents pour se rendre à son chevet.

Si votre domicile en Belgique est gravement endommagé lorsque vous êtes à l'étranger, Europ Assistance organise et prend en charge votre transport aller-retour.

A l'étranger, les conséquences d'un imprévu même petit sont toujours plus compliquées, coûteuses et peuvent se transformer en cauchemar.

 

  • Bagages perdus ou volés ? Europ Assistance vous envoie des effets de première nécessité.
  • Vous avez besoin d'argent dans le cadre d'une assistance à l'étranger ? Il est mis rapidement à votre disposition.
  • Europ Assistance vous envoie vos lunettes et les médicaments indispensables que vous ne trouvez pas sur place à l'étranger.
  • Europ Assistance vous assiste en cas de poursuites judiciaires à l'étranger.
  • Europ Assistance vous assiste en cas de perte ou vol de documents de voyage et de titres de transport à l'étranger.
  • Dans le cadre d'une assistance, Europ Assistance vous aide également si vous ne maîtrisez pas la langue du pays.

Europ Assistance peut vous aider à régler les détails pratiques de votre voyage en vous informant sur : les visas, les vaccins obligatoires, le climat, les moyens de transport, les précautions sanitaires, les attractions et événement culturels.

En plus des garanties du Contrat annuel, vous bénéficierez d'une assistance à votre véhicule et aux passagers immobilisés :

  • En cas de panne ou d'accident, Europ Assistance s'occupe du dépannage, du remorquage ou du transport de votre voiture en Belgique et en Europe à partir de votre domicile.
  • Europ Assistance intervient en cas de panne de batterie, erreur de carburant ou pneu crevé.
  • Europ Assistance assure votre hébergement et votre transport dans l'attente des réparations.
  • Si nécessaire, Europ Assistance vous rapatrie de l'étranger ou prend en charge la poursuite de votre voyage.
  • Europ Assistance envoie les pièces détachées que le garagiste local ne trouverait pas dans sa région.
  • Europ Assistance vous assiste en cas de vol de votre véhicule.

 

Vous pouvez enrichir cette formule avec l'assurance bagage et annulation.

Vu le risque plus élevé d'accidents pendant des vacances de ski ou de sports d'hiver, Europ Assistance propose également une formule temporaire au facteur de protection élevé. En plus des garanties du Contrat Temporaire, le Contrat Temporaire Snow prévoit :

  • La prise en charge des frais de recherche et de sauvetage si vous vous perdiez ou accidentez en montagne, sur ou hors des pistes de ski balisées.
  • Prise en charge de vos frais supplémentaires de prolongation de logement et de transport si vous ne pouvez entreprendre votre retour à causes des conditions climatiques imprévues (avalanches, routes fermées).
  • Prise en charge de vos frais de transport pour aller récupérer votre véhicule, si vous avez dû le laisser sur place.
  • La mise à disposition de toute info neige (itinéraires vers les stations, prévisions météo, informations sur les stations,…).

 

Le Contrat Temporaire Snow avec véhicule complète ces garanties avec une assistance performante pour votre véhicule et pour vos passagers immobilisés.

 

Vous pouvez également enrichir cette formule avec une assurance bagage et annulation. Dans ce cas, vous pourrez compter sur :

  • Le remboursement des ski-pass et le cours de ski en cas d'accident de ski
  • Le remboursement à concurrence d'un certain montant en cas de rupture ou vol des skis (snowboards), bâtons et chaussures.

 

Le Contrat Temporaire Snow est un contrat d'assurance de droit belge de type assistance commercialisé par Europ Assistance et distribué par BNP Paribas Fortis souscrit pour une durée mentionnée par le preneur d'assurance dans le document intitulé «Conditions Particulières». Il prend fin au terme de la durée convenue, sans tacite reconduction.

 

Quels sont les principaux risques couverts?

  • Assistance à la personne victime d'une maladie ou d'un accident dans le monde entier 24h sur 24, pendant la durée du séjour à l'étranger.
  • Les frais médicaux encourus à l'étranger à concurrence de 250.000 € et en Belgique à la suite d'un accident à l'étranger jusqu'à 2.500 €.
  • La prise en charge des frais de recherche et de sauvetage si vous vous perdez ou accidentez en montagne, sur ou hors des pistes de ski balisées.
  • Prise en charge de vos frais supplémentaires de prolongation de logement (max. 250€) et de transport si vous ne pouvez entreprendre votre retour à causes des conditions climatiques imprévues (avalanches, routes fermées…).

 

Quels sont les principaux risques non couverts?

  • L'intervention dans les frais médicaux est plafonnée à 2.500€ si l'assuré n'est pas affilié ou en ordre de cotisation auprès d'une mutuelle belge ou d'une assurance maladie équivalente.
  • Les diagnostics et les traitements ordonnés en Belgique ainsi que les pathologies préexistantes au voyage ne sont pas couverts.
  • Les cures de santé, les séjours et soins de convalescence, de rééducation et de physiothérapie.
  • Les frais de recherche supérieurs à 2.500€ pour les accidents de ski sur des pistes non balisées.

 

Option véhicule

 

Quels sont les principaux risques couverts?

  • En cas de panne, d'accident, d'erreur de carburant ou de pneu crevé en Europe continentale, dépannage et/ou remorquage ou transport de la voiture.
  • Budget d'attente pour la réparation ou pour la continuation du voyage en cas d'immobilisation du véhicule de moins de 5 jours. Rapatriement du véhicule et de ses occupants en cas de réparation de plus de 5 jours.

 

Quels sont les principaux risques non couverts?

  • Les véhicules qui ne sont pas immatriculés en Belgique. Les véhicules qui pèsent plus de 3,5 tonnes. Les véhicules avec plaque marchand, les véhicules affectés au transport commercial de personnes ou de marchandises, taxis, ambulances, auto-écoles, corbillards, véhicules agricoles, les véhicules destinés à être donnés en location (leasing ou location).
  • Les frais de réparation et/ou d'entretien du véhicule. 

 

Les listes ci-dessus ne sont pas exhaustives. Pour connaitre l'étendue exacte des garanties, référez-vous aux conditions générales de ce produit que vous pouvez obtenir gratuitement en agence et qui sont également disponibles ci-dessous. Pour recevoir une offre, vous pouvez vous adresser à votre agence, surfer sur www.bnpparibasfortis.be ou appeler l'Easy banking centre par téléphone au 02/762.20.00.

 

 

 

 

Conditions générales (pdf)

 

 

Europ Assistance (Belgium) sa – Boulevard du Triomphe 172, B-1160 Bruxelles – RPM Bruxelles – TVA BE 0457.247.904 – www.europ-assistance.be

Entreprise d'assurance belge agréée sous le n° de code 1401, sous le contrôle de la Banque nationale de Belgique, Bd de Berlaimont 14, 1000 Bruxelles.

BNP Paribas Fortis SA, Montagne du Parc 3, B-1000 Bruxelles – RPM Bruxelles – TVA BE 0403.199.702, est inscrit sous le n° 25.879A auprès de la FSMA, rue du Congrès 12-14, 1000 Bruxelles, et agit comme agent d'assurances lié pour Europ Assistance (Belgium) sa.

Les plaintes peuvent être introduites auprès du service Gestion des plaintes de BNP Paribas Fortis (JQABD), Montagne du Parc 3, 1000 Bruxelles, fax 02/2287200. Vous pouvez également adresser votre plainte auprès du service de l' Ombudsman des Assurances, 35 square de Meeûs , 1000 Bruxelles. Tel. : 02/547 58 71 – Fax : 02/547 59 75 - www.ombudsman.as


 

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