Utilisez votre carte en toute sécurité

Que vous soyez en voyage dans le pays ou à l'étranger, il est fort probable que vous utilisiez plus intensivement vos cartes de crédit ou de paiement. Et comme vous êtes dans l'ambiance des vacances, mieux vaut faire preuve de plus de prudence qu'à l'accoutumée. Quelques conseils…

 

  • Conservez vos cartes de banque et de crédit sur vous ou dans un endroit sûr.
  • Dès que vous entrez en possession de votre carte bancaire, apposez votre signature au verso sans attendre pour éviter qu'un éventuel voleur le fasse à votre place.
  • Votre code secret doit rester secret : ne le communiquez donc à personne et ne l'écrivez nulle part. Vous pouvez modifier le code secret de votre carte de banque et opter pour un code que vous retiendrez facilement. Vous pouvez le faire à partir d'un distributeur automatique en Belgique.
  • Détruisez les cartes dont vous n'avez plus besoin ou dont la validité est expirée.
  • Veillez à ce que personne ne puisse vous épier lorsque vous introduisez votre code secret.
  • Conservez vos tickets comme preuve d'un retrait d'argent ou d'un paiement. Consultez régulièrement le relevé de paiements ou le relevé de votre carte via PC banking. Si vous constatez des anomalies, contactez immédiatement votre banque.
  • Surveillez votre carte lorsque vous effectuez un paiement chez un commerçant.
  • Veillez à toujours récupérer votre carte après paiement.
  • Votre carte est avalée dans un distributeur de billets ? Faites-la bloquer au plus vite.
  • A l'étranger, contrôlez toujours le montant et la devise sur le document ou le ticket avant de signer. Ne signez pas le ticket de transaction si vous n'êtes pas d'accord avec le prix.
  • Que faire en cas d'agression à un distributeur de billets ?
    • N'opposez pas de résistance : votre vie est plus précieuse que quelques billets de banque.
    • Faites le plus vite possible opposition sur votre carte (Cardstop est joignable 24h/24, 7 jours sur 7).
    • Déposez plainte à la police dès que possible.
    • Introduisez également une plainte auprès de votre banque : il y a de fortes chances que vous soyez indemnisé.

 

 


 
 
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