Je choisis désormais de recevoir mes extraits au nouveau format A4 dans PC banking. Que se passe-t-il maintenant ?

Vous changez vos préférences en PC banking et vous choisissez de recevoir vos extraits en PC banking.

  • Vous pouvez déjà voir tous vos extraits délivrés depuis le 01-01-2012 (2 A6 sur un A4) jusqu'à la dernière fois où vous avez reçu vos extraits (au Self, par courrier ou téléchargés en PC banking).
  • Si vous avez besoin aujourd'hui de vos extraits non encore délivrés, vous pouvez les imprimer ou les sauvegarder sur votre PC en cliquant sur « Télécharger vos extraits » dans l'écran de confirmation du changement de vos préférences. Vous pouvez également encore les imprimer dans un Self le jour où vous avez décidé de les recevoir en PC banking.
     

Après le passage au nouveau format :

  • les extraits qui n'ont pas encore été livrés le jour du passage au nouveau format ne seront visibles que 3 jours plus tard en PC banking. Comme c'était le cas avant le passage au nouveau système pour tous les extraits au format A6, ces extraits seront présentés sur une page A4 ; 
  • les nouveaux extraits au format A4 seront disponibles à la fréquence choisie. Si vous optez pour une fréquence mensuelle ou hebdomadaire, le premier extrait au format A4 ne sera disponible qu'au terme de cette première période (jour ouvrable). Si vous optez pour une fréquence quotidienne, vous pourrez retrouver vos premiers extraits 2 jours (ouvrables bancaires) après le changement de vos préférences en PC banking ;
  • vous ne pourrez plus imprimer vos futurs extraits au Self.

 

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