Où puis-je retrouver mon Numéro d'utilisateur ?

Vous trouverez généralement votre numéro de client sur votre carte de banque. Si ce n'est pas le cas (par ex. si vous possédez une carte plus ancienne), vous pouvez demander votre numéro de client en cliquant sur le lien ‘Oublié votre numéro ?' prévu à cet effet dans l'écran d'identification de PC banking. Le numéro de client se compose de 10 chiffres.

 

Vous pouvez également vous identifier à l'aide de votre numéro d'utilisateur. Ce numéro figure sur votre contrat PC banking ou sur la confirmation que vous avez reçue lors de la demande en ligne d'un contrat PC banking. Le numéro d'utilisateur se compose de 6 chiffres ou de la lettre E + 7 chiffres.

 

Note : le numéro de client est progressivement appelé à remplacer tout à fait le numéro d'utilisateur dans la procédure d'identification.

 

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