Heurt de l'habitation

Premiers gestes en cas de heurt de l'habitation :

  1. Appelez la police au numéro général 101.
  2. Remplissez avec le conducteur du véhicule un formulaire de constat européen.
  3. S'il y a des blessés (et si possible):
    • formez le numéro d'urgence général 112 ;
    • ne déplacez pas le blessé. 
  4. Évacuez ce qui peut être dangereux ou aggraver les dommages.
  5. Ne commencez aucune réparation sans concertation préalable avec votre assureur.

Sur quelle assistance compter ?

Mesures d'urgence

Si vous avez souscrit une assurance Top Habitation chez BNP Paribas Fortis, votre assisteur TeleClaims peut vous aider pour :

  • un logement temporaire ;
  • la garde de vos biens ;
  • la garde de vos enfants ;
  • la garde de vos animaux domestiques.

 

  • Appelez TeleClaims au 0800 96 050.
  • Ayez votre numéro de police sous la main. Vous trouverez tous les numéros de police de vos assurances souscrites chez BNP Paribas Fortis :
    • sur la petite carte TeleClaims
    • en PC banking (sous la rubrique « assurances »)
    • sur votre (vos) police(s).


Conseil: Enregistrez-le aussi dans un dossier facilement accessible sur votre PC. Ainsi, plus besoin de le rechercher à l'avenir.


Comment déclarer le sinistre ?

Vous avez souscrit une assurance Top Habitation chez BNP Paribas Fortis ?

Déclarez votre sinistre à TeleClaims :

 

  • Faites votre déclaration en ligne.
  • Appelez TeleClaims (ayez votre numéro de police sous la main) :
    • en Belgique : au numéro gratuit 0800 96 050.
    • depuis l'étranger : au numéro +32 2 664 99 00

 

Un autre cas d'urgence concernant votre habitation ?

Choisissez l'urgence pour laquelle vous désirez de l'aide :

 

 

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0800 96 050

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