Tremblement de terre

Premiers gestes en cas de tremblement de terre :

Dans un bâtiment :

  1. Restez à l'intérieur et éloignez-vous le plus possible des vitres.
  2. Protégez-vous dans un coin d'une maison ou sous un chambranle solide (à l'intérieur).
  3. Veillez à ce qu'il y ait suffisamment de sorties dégagées pour fuir.
  4. Abritez-vous sous une table ou sous un autre meuble grand et solide offrant protection et espace.
  5. N'utilisez pas les ascenseurs.

Dans une voiture :

  1. Arrêtez-vous dès que possible, mais restez dans la voiture.
  2. Le véhicule vous protégera des chutes d'objets.
  3. Évitez de rester sous un arbre.
  4. Lorsque les secousses sont terminées, faites attention aux obstacles ou autres dangers, comme les câbles rompus, les routes démolies ou les ponts endommagés.

En plein air :

  1. Couchez-vous à terre.
  2. Essayez de ne pas courir.
  3. Tenez-vous à distance des hauts bâtiments et arbres.
  4. Ne pénétrez pas dans un souterrain ou un tunnel présentant un danger d'éboulement.

Généralités :

Formez le numéro d'urgence général 112.

 

Sur quelle assistance compter ?

Mesures d'urgence

Si vous avez souscrit une assurance Top Habitation chez BNP Paribas Fortis, votre assisteur TeleClaims peut vous aider pour : 
- un logement temporaire ;
- la garde de vos biens ;

- la garde de vos enfants ;
- la garde de vos animaux domestiques.

 

  • Appelez TeleClaims au 0800 96 050.
  • Ayez votre numéro de police sous la main. Vous trouverez tous les numéros de police de vos assurances souscrites chez BNP Paribas Fortis :
    • sur la petite carte TeleClaims
    • en PC banking (sous la rubrique « assurances »)
    • sur votre (vos) police(s).


Conseil: Enregistrez-le aussi dans un dossier facilement accessible sur votre PC. Ainsi, plus besoin de le rechercher à l'avenir.


Comment déclarer le sinistre ?

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  • Faites votre déclaration en ligne.
  • Appelez TeleClaims (ayez votre numéro de police sous la main) :
    • en Belgique : au numéro gratuit 0800 96 050.
    • depuis l'étranger : au numéro +32 2 664 99 00

 

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