Vous pouvez gérer votre Hello Prepaid card en ligne 24 h/24 et 7 j/7 via votre User Account. Ou encore plus pratique : via votre appareil mobile grâce à l'app « Hello bank ! Prepaid », téléchargeable gratuitement sur l'App Store sur Google Play et sur Windows Store. Vous pouvez ainsi, par exemple, vérifier votre solde pendant votre shopping, recharger votre carte en voyage ou vérifier vos opérations depuis votre canapé.