Je ne trouve pas d'extraits.

Si vous cherchez des extraits récents, il y a 3 possibilités :

  • vous êtes déjà passé au nouveau format (extraits au format A4 en PC banking), vous recevrez les extraits à la fréquence choisie. Si vous avez opté pour la fréquence mensuelle, le 31 du mois, vous ne trouverez les extraits relatifs aux opérations du mois en cours que le premier jour du mois suivant ;
  • vous venez de passer au nouveau format et cherchez les anciens extraits datant d'avant la transition ? Vous retrouverez ces extraits en PC banking dans les 3 jours ouvrables bancaires ;
  • vous n'êtes pas encore passé au format A4 et vous continuez de recevoir vos extraits au format A6 au Self ou par courrier. Dans les 3 jours ouvrables bancaires, vous verrez en PC banking les extraits que vous avez déjà imprimés au Self ou que vous avez reçus par courrier.

 

Retour à la foire aux questions