Dégâts des eaux - fuite dans les conduites d'eau

Premiers gestes en cas de fuite dans les conduites d'eau :

  1. Prenez des photos des dégâts .
  2. Prenez les mesures d'urgence afin que la situation ne s'aggrave pas (par exemple réparation urgente, fermer le robinet d'arrêt, …) .
  3. Ne commencez aucun travail de rénovation sans concertation préalable avec votre assureur.

Sur quelle assistance compter ?

Coordonnées homme de métier

Si vous avez souscrit une assurance Top Habitation chez BNP Paribas Fortis, votre assisteur TeleClaims se tient à votre disposition 24 h sur 24 pour vous fournir les coordonnées d'un homme de métier.


  • Appelez TeleClaims au 0800 96 050.
  • Ayez votre numéro de police sous la main. Vous trouverez tous les numéros de police de vos assurances souscrites chez BNP Paribas Fortis :
    • sur la petite carte TeleClaims
    • en PC banking (sous la rubrique « assurances »)
    • sur votre (vos) police(s).


Conseil: Enregistrez-le aussi dans un dossier facilement accessible sur votre PC. Ainsi, plus besoin de le rechercher à l'avenir.


Homme de métier sur place

Votre assurance Top Habitation souscrite chez BNP Paribas Fortis comprend la garantie Home Assist ? Votre assisteur TeleClaims peut envoyer un homme de métier sur place.

 

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