Disparition

Que faire en cas de disparition ?

  1. Appelez la police au numéro d'urgence général (européen) 112.
  2. En cas de disparition d'enfant, appelez Child Focus au numéro d'urgence gratuit 116000. Hors Belgique, formez le +32 2 475 44 99 (payant).

Sur quelle assistance compter ?

 

Indemnisation des frais de recherche – Assurance auto ou Top Familiale avec Top Assistance/Assistance Famille

Votre Assurance auto ou assurance Top Familiale souscrite chez BNP Paribas Fortis comprend la garantie Top Assistance ou Assistance Famille ? Votre assisteur TeleClaims peut vous indemniser pour les frais de recherche et de sauvetage à condition que le sauvetage soit la conséquence d'une décision prise par les autorités locales concernées ou des organismes de secours officiels.

 

  • Appelez TeleClaims au +32 2 664 99 00.
  • Ayez votre numéro de police sous la main. Vous trouverez tous les numéros de police de vos assurances souscrites chez BNP Paribas Fortis :
    • sur la petite carte TeleClaims
    • en PC banking (sous la rubrique « assurances »)
    • sur votre (vos) police(s).

  

Indemnisation des frais de recherche en montagne – Europ Assistance

Si vous avez souscrit un Contrat Annuel, un Contrat Temporaire ou un Contrat Temporaire SNOW d'Europ Assistance via BNP Paribas Fortis, votre assisteur Europ Assistance peut vous octroyer une indemnité pour les frais de recherche et de sauvetage en montagne. En cas de Contrat Temporaire, cela vaut aussi en dehors des circonstances d'un accident de ski. Dans tous les cas, le sauvetage doit être la conséquence d'une décision prise par les autorités locales concernées ou des organismes de secours officiels.

 

  • Appelez Europ Assistance au +32 2 533 75 75.
  • Ayez votre numéro de contrat sous la main. Vous trouverez votre (vos) numéro(s) de contrat d'Europ Assistance :
    • sur la petite carte Europ Assistance (si vous avez un Contrat Annuel)
    • sur votre (vos) contrat(s).

 

Un autre cas d'urgence en voyage ?

Choisissez l'urgence pour laquelle vous désirez de l'aide :

 

 

Aide dans d'autres cas d'urgence :

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