Accident impliquant un tiers

Premiers gestes en cas d'accident impliquant un tiers :

  1. Gardez votre calme.
  2. En cas de blessés, formez le numéro d'urgence général (européen) 112.
  3. Si possible, allumez vos 4 clignotants.
  4. Evacuez la route – portez un gilet fluo dès que vous quittez le véhicule.
  5. Placez votre triangle de sécurité à 30 mètres (à au moins 100 mètres sur autoroute).
  6. Notez le numéro d'immatriculation de la partie adverse.
  7. Complétez toujours le formulaire de constat européen et transmettez-le le plus vite possible à votre assureur. En cas de discussion, appelez la police au numéro d'urgence (européen) 112.

Sur quelle assistance compter ?

 

Aide pratique – Assurance auto avec Top Assistance

Votre Assurance auto souscrite chez BNP Paribas Fortis comprend la garantie Top Assistance et votre véhicule est immobilisé suite à un accident ?
Votre assisteur TeleClaims peut vous aider pour :

  • le dépannage
  • le remorquage de votre véhicule
  • un véhicule de remplacement
  • l'envoi de pièces de rechange
  • le rapatriement.

 

  • Appelez TeleClaims au +32 2 664 99 00.
  • Ayez votre numéro de police sous la main. Vous trouverez tous les numéros de police de vos assurances souscrites chez BNP Paribas Fortis :
    • sur la petite carte TeleClaims
    • en PC banking (sous la rubrique « assurances »)
    • sur votre (vos) police(s).

 

Dépannage et remorquage – Europ Assistance

Si vous avez souscrit via BNP Paribas Fortis un Contrat Temporaire d'Europ Assistance ou un Contrat Annuel couvrant aussi le véhicule, votre assisteur Europ Assistance peut vous aider.

 

  • Appelez Europ Assistance au +32 2 533 75 75.
  • Ayez votre numéro de contrat sous la main. Vous trouverez votre (vos) numéro(s) de contrat d'Europ Assistance :
    • sur la petite carte Europ Assistance (si vous avez un Contrat Annuel)
    • sur votre (vos) contrat(s).

  

Poursuite du voyage – Europ Assistance

Si vous avez souscrit via BNP Paribas Fortis un Contrat Temporaire d'Europ Assistance ou un Contrat Annuel couvrant aussi le véhicule, votre assisteur Europ Assistance peut vous aider.

 

  • Appelez Europ Assistance au +32 2 533 75 75.
  • Ayez votre numéro de contrat sous la main.

  

Assistance en cas de poursuites judiciaires – Europ Assistance

Si vous avez souscrit un Contrat Temporaire ou un Contrat Annuel d'Europ Assistance via BNP Paribas Fortis, votre assisteur Europ Assistance peut vous aider.

 

  • Appelez Europ Assistance au +32 2 533 75 75.
  • Ayez votre numéro de contrat sous la main.

 

Comment déclarer le sinistre ?

 

Vous avez souscrit une Assurance auto chez BNP Paribas Fortis ?

Déclarez votre sinistre à TeleClaims.

 

  • Faites votre déclaration en ligne.
  • Appelez TeleClaims au numéro +32 2 664 99 00 (ayez votre numéro de police sous la main).

 

Un autre cas d'urgence en voyage ?

Choisissez l'urgence pour laquelle vous désirez de l'aide :

 

 

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+32 2 664 99 00

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