Vol du véhicule

Que faire en cas de vol du véhicule ?

 

Appelez la police au numéro d'urgence général (européen) 112.

 

Sur quelle assistance compter ?

 

Aide pratique – Assurance auto avec Top Véhicule

Votre Assurance auto souscrite chez BNP Paribas Fortis comprend la garantie Top Véhicule et votre véhicule a été volé ?
Votre assisteur TeleClaims peut vous aider pour :

  • la transmission de messages urgents
  • le transport des passagers
  • un véhicule de remplacement
  • le rapatriement.

 

  • Appelez TeleClaims au +32 2 664 99 00.
  • Ayez votre numéro de police sous la main. Vous trouverez tous les numéros de police de vos assurances souscrites chez BNP Paribas Fortis :
    • sur la petite carte TeleClaims
    • en PC banking (sous la rubrique « assurances »)
    • sur votre (vos) police(s).

 

Enlèvement du véhicule retrouvé – Assurance auto avec Top Assistance

Votre Assurance auto souscrite chez BNP Paribas Fortis comprend la garantie Top Assistance et votre véhicule volé a été retrouvé en état de rouler ?
Votre assisteur TeleClaims peut vous aider en envoyant un chauffeur sur place pour ramener votre véhicule à votre domicile.

 

  • Appelez TeleClaims au +32 2 664 99 00.
  • Ayez votre numéro de police sous la main.

  

Transport jusqu'au véhicule retrouvé – Assurance auto avec Top Assistance

Votre Assurance auto souscrite chez BNP Paribas Fortis comprend la garantie Top Assistance et votre véhicule volé a été retrouvé en état de rouler ?
Votre assisteur TeleClaims peut vous aider à vous rendre sur place pour récupérer votre véhicule. Si nécessaire, il prend aussi en charge les frais d'hôtel avec un maximum de 80 EUR (à l'étranger uniquement).

 

  • Appelez TeleClaims au +32 2 664 99 00.
  • Ayez votre numéro de police sous la main.

  

Transport/rapatriement du véhicule retrouvé – Assurance auto avec Top Assistance

Votre Assurance auto souscrite chez BNP Paribas Fortis comprend la garantie Top Assistance et votre véhicule volé a été retrouvé et n'est plus en état de rouler ? Votre assisteur TeleClaims organise et prend en charge le transport/rapatriement du véhicule jusqu'au garage de votre choix.

 

Votre assisteur TeleClaims peut aussi vous aider à recupérer votre véhicule une fois qu'il est réparé. Si nécessaire, il prend aussi en charge les frais d'une nuit d'hôtel avec un maximum de 80 EUR (à l'étranger uniquement).

 

  • Appelez TeleClaims au +32 2 664 99 00.
  • Ayez votre numéro de police sous la main.

  

Poursuite du voyage – Europ Assistance

Si vous avez souscrit via BNP Paribas Fortis un Contrat Temporaire d'Europ Assistance ou un Contrat Annuel couvrant aussi le véhicule, votre assisteur Europ Assistance peut vous aider.

 

  • Appelez Europ Assistance au +32 2 533 75 75.
  • Ayez votre numéro de contrat sous la main. Vous trouverez votre (vos) numéro(s) de contrat d'Europ Assistance :
    • sur la petite carte Europ Assistance (si vous avez un Contrat Annuel)
    • sur votre (vos) contrat(s).

  

Comment déclarer le sinistre ?

 

Vous avez souscrit une Assurance auto chez BNP Paribas Fortis ?

Déclarez votre sinistre à TeleClaims.

 

  • Faites votre déclaration en ligne.
  • Appelez TeleClaims au numéro +32 2 664 99 00 (ayez votre numéro de police sous la main).

  

Un autre cas d'urgence en voyage ?

Choisissez l'urgence pour laquelle vous désirez de l'aide :

 

 

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+32 2 664 99 00

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