Ihre Meinung zählt
 

Wir legen großen Wert auf Ihre Meinung. Und auch auf Ihre Vorschläge zur Verbesserung unserer Produkte und Serviceleistungen. Aber selbstverständlich auch auf Ihr Lob ...

  • Sei es für einen Vorschlag, eine Meinung oder Glückwünsche, die optimale Kontaktperson bleibt natürlich Ihr gewohnter Ansprechpartner in Ihrer Zweigstelle.
  • Bei BNP Paribas Fortis hat das ständige Streben nach Qualität jederzeit Vorrang.
    Wenn Sie beispielsweise den Verantwortlichen für Qualität Ihre Vorschläge zukommen lassen möchten, können Sie Ihnen eine E-Mail senden.
    Es stehen Ihnen verschiedene einfache Vordrucke zur Verfügung, um:
    • einen Vorschlag zu senden;
    • einen Mitarbeiter oder mehrere Mitarbeiter von BNP Paribas Fortis zuloben .

Haben Sie eine Beschwerde?
 

Angesichts unseres ständigen Strebens nach Qualität wird den Beschwerden, die Sie uns übermittelten, große Bedeutung beigemessen und eine sorgfältige und eingehende Behandlung zuteil.
BNP Paribas Fortis nimmt also jede Beschwerde sehr ernst. Wir behandeln Ihre Beschwerden anhand einer kurzen Beschreibung des Vorfalls und des Vorschlags, den Sie uns über unser Beschwerdeformular.

BNP Paribas Fortis legt wirklich großen Wert auf die Zufriedenheit ihrer Kunden. Das Streben nach Qualität ist hat nur Vorrang für die Bank sondern auch für jeden einzelnen Mitarbeiter.