Häufig gestellte Fragen Bankkarte

Die Angaben auf meiner Bankkarte (Kontonummer, Name, Kartennummer) sind nicht mehr lesbar. Was muss ich tun, um eine Ersatzkarte zu erhalten?

Die von mir in den Geldautomaten von BNP Paribas Fortis eingezahlten Banknoten wurden nicht korrekt verbucht.

Meine Bankkarte wurde gestohlen, jemand anderes kennt nun meine Bankverbindung. Muss ich meine Konten sperren lassen?

Eine Transaktion wurde nicht korrekt verbucht.

Ich habe meine Karte wegen Verlust sperren lassen, doch inzwischen habe ich sie wiedergefunden. Kann ich sie wieder freischalten lassen und erneut benutzen?

Ich habe meine neue Karte noch nicht erhalten.

Ich kann meine Karte im Ausland nicht benutzen. Was kann die Ursache sein? Was muss ich tun?

Ich habe eine neue Bankkarte und kann mich nicht mehr in PC banking einloggen. Was muss ich tun?

Meine Bankkarte ging verloren oder wurde gestohlen. Ich haben sie sperren lassen und einen Ersatz beantragt. Kann ich für meine neue Karte ein neues bzw. anderes Foto wählen?

Meine Karte funktioniert nicht mehr. Was muss ich tun?

Bei der Einzahlung von Banknoten in den Geldautomaten erhielt ich die Meldung, dass sich Falschgeld darunter befindet.

Warum kann ich kein Geld abheben?

Warum kann ich nicht mit meiner Karte bezahlen?

Warum erhalte ich keine Kontoauszüge?

Was ist Skimming? Wie arbeiten Skimmer? Wie kann ich mich gegen Skimming schützen?

Wo kann ich die IBAN zu meiner Kontonummer erhalten?

Was ist der BIC?

 

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