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Mit meiner Unterschrift bestätige ich, dass ich:

Die Informationen und Bedingungen müssen aufbewahrt und/oder ausgedruckt werden.

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FÜR DEN HELLO PACK

(GÜLTIG AB 22.04.2013)

Die Allgemeinen Bedingungen für den Hello Pack unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von BNP Paribas Fortis SA/NV, außer wenn nachfolgend davon abgewichen wird.

ARTIKEL 1: KONZEPT

Hello Pack ist ein Paket mit Online-Bankdienstleistungen, mit denen der Kunde seine täglichen Bankgeschäfte tätigen kann. Folgende Dienstleistungen, die in Artikel 2 näher erläutert werden, sind kostenlos im Hello Pack enthalten:

Darüber hinaus kann der Inhaber eines Hello Pack andere von der Bank vertriebene Produkte und Dienstleistungen erhalten. Werden für diese zusätzlichen Dienstleistungen Gebühren berechnet, sind sie im Preisverzeichnis vermerkt, das auf der Website www.hellobank.be erhältlich ist.

In Abweichung von Artikel 51 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von BNP Paribas Fortis SA/NV können für das Hello Sichtkonto keine Scheckhefte ausgehändigt werden.

Der/Die Inhaber eines Hello Pack ist/sind der/die Inhaber des Bezugskontos und muss/müssen folgende Bedingungen erfüllen. Er/Sie muss/müssen

Das Bezugskonto des Hello Pack muss folgende Bedingungen erfüllen:

ARTIKEL 2: DEFINITION DER PRODUKTE

Erläuterung der kostenlos im Hello Pack enthalten Dienstleistungen:

ARTIKEL 3: AUFLÖSUNG DES HELLO PACK

Unbeschadet der Anwendung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von BNP Paribas Fortis SA/NV kann der Kunde den Hello Pack über das Contact Centre auflösen.

Ist der Kunde nicht mehr Inhaber eines Hello Pack, gelten innerhalb des gesetzlichen Rahmens für alle unter dem Markennamen Hello bank! erworbenen, nicht gekündigten und nicht an ein anderes Hello Sichtkonto gekoppelten Produkte automatisch die Gebühren, die für entsprechende Produkte der Marke „BNP Paribas Fortis“ gemäß der vom Kunden gewählten Produktform anwendbar sind.

Hello Pack: Vorvertragliche Informationen

1. Informationen zu BNP Paribas Fortis SA/NV

Hello Pack ist ein Produkt von BNP Paribas Fortis SA/NV, Montagne du Parc/Warandeberg 3, 1000 Brüssel, RJP Brüssel, MwSt. BE 0403.199.702, die hier als Dienstleister auftritt (im Folgenden auch „die Bank“ genannt).

BNP Paribas Fortis SA/NV unterliegt der Aufsicht der Belgischen Nationalbank, Boulevard de Berlaimont/Berlaimontlaan 14, 1000 Brüssel, und im Bereich Anleger- und Verbraucherschutz der Aufsicht der Autorität für Finanzdienstleistungen und ‑märkte (FSMA), Rue du Congrès/Congresstraat 12-14, 1000 Brüssel. Sie ist unter der FSMA-Nr. 25879 A als Versicherungsagent eingetragen.

2. Merkmale und Nutzungsbedingungen des Hello Pack

Für Einzelheiten dazu verweisen wir Sie auf die Allgemeinen Bedingungen des Hello Pack, die Sie in der PDF-Datei unten einsehen können.

A. Mögliche Dienstleistungen

Hello Pack ist ein Paket mit Online-Bankdienstleistungen, mit denen der Kunde seine täglichen Bankgeschäfte tätigen kann. Folgende Dienstleistungen, die in Artikel 2 der Allgemeinen Bedingungen näher erläutert werden, sind kostenlos im Hello Pack enthalten:

Darüber hinaus kann der Inhaber eines Hello Pack andere von der Bank vertriebene Produkte und Dienstleistungen erhalten. Werden für diese zusätzlichen Dienstleistungen Gebühren berechnet, sind sie im Preisverzeichnis vermerkt, das auf der Website www.hellobank.be erhältlich ist.

B. Nutzungsbedingungen

Der/die Inhaber eines Hello Pack ist/sind der/die Inhaber des Bezugskontos und muss/müssen folgende Bedingungen erfüllen. Er/sie muss/müssen:

Das Bezugskonto des Hello Pack muss folgende Bedingungen erfüllen:

C. Gebühren

Die unter Punkt A genannten Dienstleistungen sind kostenlos im Hello Pack enthalten.

3. Gültigkeitsdauer der Informationen

BNP Paribas Fortis SA/NV kann die oben genannten Merkmale, Bedingungen und anderen Modalitäten des Hello Pack jederzeit ändern. Wenn nicht ausdrücklich anders vermerkt, gelten die Informationen zu den Merkmalen, Bedingungen und anderen Modalitäten folglich nur am Tag ihrer Bereitstellung. Im Falle ihrer Änderung werden die entsprechenden Informationen ebenfalls geändert.

4. Widerrufsrecht – Kündigungsrecht

Nach der Zeichnung des Hello Pack können Sie den Vertrag kostenlos und ohne Angabe von Gründen widerrufen. Sie können dieses Recht innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Abschlusses des Vertrages per Einschreiben an BNP Paribas Fortis SA/NV, Montagne du Parc/Warandeberg 3, 1000 Brüssel ausüben.

Üben Sie das Widerrufsrecht nicht aus, gilt Ihr Hello Pack für unbestimmte Dauer.

Unbeschadet der Anwendung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von BNP Paribas Fortis SA/NV kann der Kunde den Hello Pack über das Contact Centre auflösen.

Ist der Kunde nicht mehr Inhaber eines Hello Pack, gelten innerhalb des gesetzlichen Rahmens für alle unter dem Markennamen Hello bank! erworbenen, nicht gekündigten und nicht an ein anderes Hello SichtKonto gekoppelten Produkte automatisch die Gebühren, die für entsprechende Produkte der Marke „BNP Paribas Fortis“ gemäß der vom Kunden gewählten Produktform anwendbar sind.

5. Geltendes Recht – Gerichtsstand – – Sonstiges

Für Ihre Geschäftsbeziehung mit der Bank vor und infolge der Eröffnung des Hello Pack gilt belgisches Recht.

Für Klagen im Zusammenhang mit dem Hello Pack-Vertrag und dessen Erfüllung ist das in Artikel 23 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von BNP Paribas Fortis SA/NV genannte Gericht zuständig.

Alle Mitteilungen im Rahmen und/oder aufgrund der Eröffnung des Hello Pack erfolgen in der Sprache, die bei Aufnahme der Geschäftsbeziehung mit der Bank vereinbart wurde.

6. Beschwerden und Rechtsmittel

Beschwerden können der Bank über den Kundenservice oder mit dem Formular übermittelt werden, das per PC banking oder auf der Website der Bank verfügbar ist.

Ist der Kunde mit der vorgeschlagenen Lösung nicht einverstanden, kann er bei der Schlichtungsstelle der Bank schriftlich eine Beschwerde einreichen:

Beschwerdemanagement (1QA8D)
Montagne du Parc/Warandeberg 3
1000 Brüssel
Fax: +32 (0)2 228 72 00

Stellt die von der Schlichtungsstelle der Bank vorgeschlagene Lösung den Kunden nicht zufrieden, kann er den Streitfall als natürliche Person, die im Rahmen ihrer Privatinteressen handelt, dem Vermittlungsdienst Banken - Kredit – Anlagen vorlegen, entweder per Schreiben an folgende Adresse oder mit dem auf der Website dieser Stelle verfügbaren Formular.

Ombudsfin – Ombudsman in finanzielle Konflikte
Belliardstraat 15-17 b 8 - 1040 Brüssel
Fax : 02 545 77 79
E-Mail : ombudsman@ombudsfin.be
www.ombudsfin.be

Betrifft die Beschwerde einen Zahlungsdienst, kann der Kunde außerdem Klage einreichen beim Föderalen Öffentlichen Dienst Wirtschaft, KMU, Mittelstand und Energie, Generaldirektion Kontrolle und Schlichtung, WTC III, Boulevard Simon Bolivar/Simon Bolivarlaan 30, 1000 Brüssel.