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Beim Besuch unserer Website erhalten Sie die Meldung "Page cannot be displayed" (Seite kann nicht angezeigt werden). Mehrere Ursachen sind möglich:

    • Vielleicht haben Sie aus Versehen die falsche Adresse in die Adressleiste eingegeben.
      Wenn Sie Kunde bei BNP Paribas Fortis sind, dann gehen Sie zu folgender Adresse https://www.bnpparibasfortis.be.
      Wenn Sie jedoch Fintro-Kunde sind, müssen Sie folgende Adresse benutzen: https://www.fintro.be.
    • Ihre Internetverbindung wurde unterbrochen oder es gibt ein Problem mit Ihrem Internetprovider. Prüfen Sie, ob Sie Zugang zu anderen gesicherten https-Websites haben.
      Setzen Sie sich gegebenenfalls mit Ihrem Internetprovider in Verbindung.
    • Sie haben ein Problem, die https-Seiten aufzurufen? Prüfen Sie, ob Sie andere gesicherte https Seiten aufrufen können. 
      Wenn nicht, prüfen Sie, ob Ihre Sicherheitssoftware, Ihr Router oder Internetprovider den Zugang vielleicht sperren.
      Wenn ja, prüfen Sie, ob Sie unsere Website nicht über Ihre Sicherheitssoftware (Firewall) gesperrt haben. Näheres finden Sie in der Betriebsanleitung dieser Software.
    • Ihr Computer erfüllt nicht die erforderlichen technischen Voraussetzungen. Siehe "Welche technischen Voraussetzungen muss mein Computer für PC banking erfüllen?"
    • Löschen Sie die „temporären Internetdateien“ Ihres Browsers (sehen Sie in der Hilfefunktion Ihres Browsers nach, wie Sie diese „temporären Internetdateien“ löschen können) und versuchen Sie es später erneut.

 

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