Ich kann meine Mandate nicht aufrufen. Auf dem Bildschirm erscheint die Nachricht: „Keine Mandate“. Wie kann ich die Mandate anzeigen lassen?

Haben Sie das richtige Konto ausgewählt?
Im Bildschirm „Die Mandate Ihrer Zahlungspflichtigen verwalten“: Wählen Sie das Konto und drücken Sie auf „GO“.
Im Bildschirm „Eine Abbuchungsgruppe erstellen“: Gehen Sie auf die Seite zurück, auf der Sie den Namen und das Datum der Abbuchungsgruppe festlegen, um das Konto auszuwählen.  

Zurück zu den „Häufig gestellten Fragen“