Mijn Cashback verschijnt niet in Easy Banking App. Waarom niet?

Enkele mogelijke redenen:

  • Uw aankoop is te recent. Uw cashback verschijnt pas 1 tot 3 dagen na uw aankoop in de rubriek Historiek.
  • U betaalde niet met een debetkaart gekoppeld aan Easy Cashback.
  • De voorwaarden van het aanbod van de handelaar werden niet gerespecteerd (aankooptermijn, minimumbedrag, enz.)
  • U annuleerde uw aankoop of stuurde uw bestelling (gedeeltelijk) terug.
  • U schakelde Easy Cashback uit.

Nog steeds hulp nodig?

Het delen van uw scherm Easy Banking Web
Als u op dit moment telefonisch of via chat contact heeft met een Easy Banking adviseur, kunt u beginnen met het delen van uw scherm Easy Banking Web.
Het delen van het sessienummer
Om het delen van uw scherm Easy Banking Web te activeren, kunt u het onderstaande sessienummer doorgeven aan de Easy Banking adviseur met wie u contact heeft.

Sessienummer: