Hoe volg ik de status van een cashback op?

U kan de status van uw cashback volgen in de rubriek Historiek in uw Easy Banking App. Een cashback kan verschillende statussen hebben:
• In behandeling: de cashback wordt verwerkt
• Gevalideerd (bedrag in groen geschreven): de cashback werd gevalideerd
• Geannuleerd: de cashback werd geannuleerd

Nog steeds hulp nodig?

Het delen van uw scherm Easy Banking Web
Als u op dit moment telefonisch of via chat contact heeft met een Easy Banking adviseur, kunt u beginnen met het delen van uw scherm Easy Banking Web.
Het delen van het sessienummer
Om het delen van uw scherm Easy Banking Web te activeren, kunt u het onderstaande sessienummer doorgeven aan de Easy Banking adviseur met wie u contact heeft.

Sessienummer: