Veelgestelde vragen
Wat moet ik doen wanneer ik mijn Rondo-kaart kwijt ben?
- Bel onmiddellijk naar Card Stop (070 344 344) om uw kaart te blokkeren.
- Gaat het om een diefstal? Doe dan zo snel mogelijk aangifte bij de politie.
Breng ons op de hoogte van het verlies of van de diefstal. Wij kunnen indien u dit wenst een nieuwe kaart bestellen. Dat kan:
- via het nummer 02 508 44 40 (Klantendienst Rondo) , van maandag tot vrijdag van 9 tot 17 u;
- per post op het volgende adres: Klantendienst Rondo, Sint-Lazaruslaan 4-10/3, 1210 Brussel.
Let op, geld lenen kost ook geld.
