Veelgestelde vragen
Wat moet ik doen als mijn kaart werd ingeslikt door een bankautomaat?
Vraag aan de medewerkers van het kantoor of uw kaart gerecupereerd kan worden. Hebben zij geen toegang tot de automaten, of is het een automaat zonder kantoor, bel dan Card Stop op het nummer 078 170 170 om uw kaart te blokkeren.
Nadien kunt u terecht bij ons Easy Banking Centre of in een kantoor om uw kaart te laten vervangen. Gebruik, indien u belt, uw Easy Banking Phone-code om uzelf te identificeren of bel ons via de optie Communicatie nadat u hebt aangemeld in Easy Banking App op een smartphone.