Veelgestelde vragen
Waarom werkt mijn kaart niet meer?
Dit zijn mogelijke oorzaken:
- U bereikte de limieten van uw kaart. U kunt uw persoonlijke uitgavenlimieten nakijken via Easy Banking Web.
- U ontving een nieuwe kaart die nog geactiveerd dient te worden. Uw kaart is defect.
- De uitgaven van uw kredietkaart van de vorige maand werden nog niet verrekend. Uw volledige limiet zal pas de dag na de afrekening beschikbaar zijn.
- Een prepaid kaart laat bepaalde betalingen niet toe: op internetsites die de betaaltechnologie 3DS gebruiken, tolwegen, parkeerplaatsen, huur van voertuigen en betalingen aan boord van een vliegtuig.
Voor meer info kunt u terecht bij ons Easy Banking Centre.
