Veelgestelde vragen
Waarom kan ik me niet aanmelden met mijn vingerafdruk?
- Uw toestel ondersteunt geen vingerafdrukken.
- Uw toestel werkt met verouderde software. U hebt minimum iOS 12 of Android 6.0 nodig.
- Uw vingerafdruk werd nog niet geregistreerd op uw toestel.
- U gebruikt de verkeerde vinger.
- Er zijn krassen op de sensor voor uw vingerafdruk.
U kunt ook steeds Easy Banking App verwijderen en opnieuw installeren om eventuele problemen op te lossen.
