Veelgestelde vragen
Hoe kan ik een bewijs opvragen voor de identificatie van mijn bankgegevens (RIB)?
Een RIB is een identificatiecode voor banken in Frankrijk. Onze bank werkt enkel met het IBAN-nummer en de BIC-code.
U kunt wel een officieel document krijgen waarop uw identiteitsgegevens en uw bankgegevens vermeld staan. Dat kan door ons Easy Banking Centre te contactere. Het document wordt dan per post of via e-mail opgestuurd.
Belangrijk: om het document per mail te ontvangen, dient u zichzelf te identificeren aan de hand van uw Easy Banking Phone code of door ons te bellen via de optie 'Contacteer ons' nadat u zich aanmeldde op Easy Banking App.