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Europ Assistance : contrat annuel

  • protégé toute l’année, partout dans le monde
  • assistance médicale globale jusqu'à 1.250.00 EUR
  • assistance voyage spécifique, entre autres en cas de pertes des bagages et des documents
  • possibilité d’élargir votre couverture à votre véhicule, en Belgique et partout en Europe

Sur la route, toute l’année, en toute sérénité

Les problèmes sont toujours plus importants quand ils interviennent à l’étranger. Il est donc rassurant de pouvoir bénéficier d’une protection globale, tout au long de l’année. Le contrat annuel d’Europ Assistance vous protège à tout instant lors de vos séjours à l’étranger (vacances, sports d’hiver, citytrip, sortie d’un jour, visite chez des amis…). L’assurance voyage vous propose une assistance médicale globale en cas de maladie ou d’accident, mais aussi des prestations spécifiques à une assistance voyage en cas de problème à l’étranger.

Le contrat annuel est un contrat d’assurance-assistance proposé par Europ Assistance et distribué par BNP Paribas Fortis. Ce contrat d’assurance de droit belge est souscrit pour un an avec reconduction tacite.  

Les principaux risques couverts :

  • les coûts médicaux à l’étranger à hauteur de 1.250.000 EUR ;
  • l’assistance au(x) voyageur(s) assuré(s) en cas d’accident ou de maladie, partout dans le monde, jour et nuit, 365 jours par an, pour des séjours à l’étranger de maximum trois mois consécutifs (avec possibilité d’extension) ;
  • le rapatriement anticipé en cas d’hospitalisation de plus de cinq jours ou le décès d’un membre de la famille resté en Belgique ;
  • les accidents sur les pistes de ski ou durant les sports d’hiver ;
  • l’assistance en cas de catastrophe naturelle avec prolongation du séjour à l’étranger des personnes assurées.

Les principaux risques non couverts :

  • les diagnostics, les traitements et les maladies connues, en Belgique, avant le départ ;
  • les frais médicaux supérieurs à 1.240 EUR pour les personnes non affiliées à une assurance maladie belge (ou équivalente) ou si les frais d’adhésion à cette assurance n’ont pas été payés ;
  • le rapatriement pour des maladies ou blessures bénignes qui peuvent être traitées sur place et qui n’empêchent pas de poursuivre le séjour ou le voyage ;
  • les accidents en hors-piste si l’assuré n’est pas accompagné par un moniteur agréé pour l’accompagnement en hors-piste.

Nos couvertures sont plus larges

Les énumérations ci-dessus ne sont pas exhaustives. L’étendue exacte des garanties peut être consultée dans les conditions générales de ce produit. Vous pouvez les obtenir gratuitement en agence. Vous les trouverez également ci-dessous. Si vous souhaitez une offre, rendez-vous en agence ou appelez l’Easy Banking Centre au 02 762 20 00.

Malade ou accidenté à l’étranger ?

Europ Assurance assure :

  • Votre rapatriement et celui de vos accompagnants assurés (si nécessaire).
  • Le remboursement des frais médicaux à l’étranger (jusqu’à 1.250.000 EUR).
  • L’envoi de votre médecin sur place (si nécessaire).
  • Les frais éventuels de recherche et de sauvetage en montagne et sur les pistes.

Retrouver vos proches

Europ Assistance organise et paie le voyage d’un proche depuis la Belgique afin qu’il puisse vous rendre visite à l’étranger si vous y êtes hospitalisé pendant plus de cinq jours.

Europ Assistance peut également organiser un rapatriement rapide en Belgique si :

  • Un de vos proches, en Belgique, est hospitalisé ou est décédé.
  • Votre habitation est victime d’un incident majeur.
  • Un vol a été commis dans votre maison.

Autres soucis liés à votre voyage

Vous apprécierez particulièrement l’assistance fournie par Europ Assistance lors de votre séjour à l’étranger et que :

  • Vos bagages sont perdus ou volés.
  • Vous avez perdu vos documents ou billets.
  • Vous êtes poursuivi accusé d’un méfait que vous n’avez pas commis.
  • Vous êtes hospitalisé sans comprendre la langue du pays.
  • Vous ne pouvez pas poursuivre votre voyage ou entamer votre retour vers la Belgique à cause d’une catastrophe naturelle.

Quid de votre véhicule

Vous souhaitez protéger votre véhicule (< 3,5 tonnes) à l’étranger ou durant vos déplacements en Belgique ?

L’option ‘Véhicule’ de votre contrat annuel vous garantit le dépannage (ou le remorquage) :

  • À partir de 10 km de votre lieu de résidence (En Belgique ou en Europe (géographique)).
  • En cas de panne, accident, pneu crevé ou d’erreur de carburant.
  • Avec hébergement et transport en cas d’attente pour les réparations.

Le contrat annuel Plus

Dans le contrat annuel Plus, l’assistance véhicule est comprise par défaut lorsque le numéro de plaque est inscrit dans la police. Cette couverture élargie vous fera bénéficier :

  • D’une assistance dépannage pour votre véhicule, même devant chez vous.
  • D’une voiture de remplacement en Belgique.

Vous envisagez un voyage de plus de trois mois consécutifs à l’étranger ? Le contrat Prestige vous offre toutes les garanties de votre contrat annuel avec une couverture supplémentaire concernant les séjours jusqu’à six mois consécutifs à l’étranger. Vous profiterez également d’une indemnité maximale pour les frais médicaux de 5.000.000 d’euros.

Des circonstances imprévues imposent l’annulation de votre voyage

Vous souhaitez vous protéger des conséquences financières d’une annulation de voyage ?

Avec l’option Assurance Annulation de Voyage de votre contrat annuel (Plus) ou avec votre contrat Prestige, vous bénéficiez de :

  • Une indemnisation de 2.500 EUR par personne et par voyage (jusqu’à 12.500 EUR par famille et par voyage).
  • Un remboursement des frais de modification ou d’ajustement de votre séjour.
  • Un remboursement des jours de vacances non prestés.

L’assurance s’applique pour toute réservation (agence de voyages, Internet, location d’une maison à un particulier…), tout type de transport (voiture, bus, train, avion…) ou toute formule de séjour (hôtel, centre de vacances, location, camp de vacances pour les enfants…). Tous vos voyages (dès 150 EUR) sont couverts. Les séjours en Belgique sont couverts à partir de trois nuitées.

Qu’entendons-nous par ‘circonstances imprévues’ ? (non exhaustif)

  • Maladie, accident, décès, hospitalisation.
  • Un dégât majeur à votre habitation
  • Des raisons économiques ou un chômage involontaire.
  • Des examens qui ne peuvent être reportés.
  • Un divorce.

Les voyages et séjours réservés avant souscription du contrat et les départs intervenant dans les 30 jours suivant la souscription de l’Assurance Annulation ne sont pas couverts.

En savoir plus

Découvrez les documents suivants :

Les conditions générales

Contrat annuel & Contrat annuel Plus

Contrat Prestige

Informations Précontractuelles

Non satisfait ?

Les plaintes peuvent être introduites auprès du service Gestion des plaintes de BNP Paribas Fortis (JQABD), Montagne du Parc 3, 1000 Bruxelles, fax 02/2287200. Vous pouvez également adresser votre plainte auprès du service de l’ Ombudsman des Assurances, 35 square de Meeûs, 1000 Bruxelles. Tel. : 02/547 58 71 – Fax : 02/547 59 75 - www.ombudsman.as

Protégez-vous dès maintenant

Informations légales

Europ Assistance (Belgium) sa – Boulevard du Triomphe 172, 1160 Bruxelles – RPR Bruxelles – tva BE 457.247.904 – www.europ-assistance.be.

Compagnie d’assurance belge reconnue sous le numéro de code 1401, sous contrôle de la Banque Nationale de Belgique, Berlaimont 14, 1000 Bruxelles. BNP Paribas Fortis sa, Montagne du Parc 3, 1000 Bruxelles - RPR Bruxelles – tva BE 0403.199.702, inscrite sous le numéro 25.879A auprès de la FSMA, rue du Congrès 12-14, 1000 Bruxelles, et agissant comme agent d’assurances pour Europ Assistance (Belgium) sa.