Schade aangeven
Hebt u iemand schade berokkend? Of een gezinslid of uw huisdier? Bent u slachtoffer van een brand, waterschade of een verkeersongeval? Kortom, moet u een schadegeval aangeven? Dan bent u op het juiste adres.
Snelle bijstand
Hoe groot de schade ook is, u kunt meteen rekenen op de expertise van uw BNP Paribas Fortis-verzekeringsadviseur én uw schadebeheerder van AG Insurance(*), onze vertrouwenspartner.
Voor sommige schadegevallen bestaat er bovendien een snelprocedure om u nog vlugger te helpen.
Onderbouwde expertise
Het doel? U laten genieten van een erkende expertise. Vandaar ons partnership met AG Insurance(*) een topspeler in de verzekeringsmarkt, waar wij als agent aan verbonden zijn.
Samen bieden wij u begeleiding en een volledig, relevant en gepersonaliseerd pakket aan oplossingen. Voor vandaag en morgen, op het ritme van uw leven.
Een schadegeval? Bel, schrijf!
Brand, een auto-ongeval, schade aan derden of een juridisch probleem? Neem contact op met Teleclaims, de schadeafdeling van AG Insurance.
- In België, bel gratis 0800 960 40;
- vanuit het buitenland, bel + 32 2 664 99 00;
- of vul het online formulier in.
We staan u zo snel mogelijk te woord.
Hoe uw dossier volgen?
1
U geeft uw schade online of telefonisch aan.
2
U ontvangt een bevestiging.
3
Uw schadebeheerder (Teleclaims) volgt uw dossier op en houdt u op de hoogte. U kunt uiteraard ook op uw BNP Paribas Fortis-adviseur rekenen.
Wat te doen bij schade
Hebt u schade geleden?
- Neem foto's;
- beschrijf de situatie zo nauwkeurig mogelijk;
- neem de nodige maatregelen om de omvang van de schade te beperken;
- bel eventueel de politie;
- blijf kalm en beleefd.
Een specifiek probleem?
Is uw voorruit gebarsten? Een barst in een zijruit?
Bel naar:
- Touring Glass: 0800 95 555 in België of 0032 3 502 70 60 in het buitenland;
- of Carglass: 0800 90 825;
- of Autoglass Clinic: 0800 23 332.
Een probleem op reis?
Hebt u een Top Assistance-verzekering? Contacteer Teleclaims:
- Als u in België bent, bel gratis 0800 960 40;
- als u in het buitenland bent, bel 0032 2 664 99 00.
Hebt u een Touring-contract? Contacteer ons:
- Bijstand voertuig in België 24/7 : 070 344 777
- Bijstand in het buitenland 24/7: +32 2 233 23 45
Hebt u een Europ Assistance-contract? Contacteer Europ Assistance:
- Online via https://www.europ-assistance.be/nl/klantenzone
- telefonisch op het nummer 0032 2 533 75 75;
- per mail naar help@europ-assistance.be
Overlijden van een naaste
Is een dierbare overleden?
Neem contact op met uw adviseur verzekeringen. Hij zal u in deze moeilijke periode bijstaan en u begeleiden bij de te nemen stappen.
Ontdek ons aanbod
Hebt u een nieuwe wagen gekocht? Bent u eigenaar geworden? Werd uw gezin groter? Wij hebben de verzekering die u nodig hebt.
Uw verzekeringen via online banking
Waar vindt u uw polisnummers? Hoe weet u of uw contracten nog geldig zijn? Makkelijk, met een paar klikken via Easy Banking Web en Easy Banking App, op uw laptop, uw smartphone of uw tablet.
(*) Wettelijke informatie
AG Insurance NV – Jacqmainlaan 53, 1000 Brussel – RPR Brussel – btw BE 0404.494.849 – www.aginsurance.be. Verzekeringsonderneming toegelaten onder codenummer 0079, onder controle van de Nationale Bank van België, de Berlaimontlaan 14, 1000 Brussel.
BNP Paribas Fortis NV – Warandeberg 3, B-1000 Brussel - RPR Brussel - BTW BE 0403.199.702, is ingeschreven onder dit nummer bij de FSMA, Congresstraat 12-14, 1000 Brussel, en handelt als verbonden agent, vergoed door commissies, voor AG Insurance NV. BNP Paribas Fortis NV bezit een deelneming van meer dan 10% in AG Insurance NV.