Menu

Onze tips om onlinefraude te vermijden

Online veiligheid is onze prioriteit 

Twijfelachtige e-mails, links naar valse websites, oplichting online enz. Ontdek hier de meest voorkomende valstrikken op het internet, hoe u ze vermijdt en praktische tips voor als u meent het slachtoffer te zijn van onlinefraude

Phishing

Phishing bestaat erin een e-mail te versturen om vertrouwelijke informatie te achterhalen, zoals een paswoord, geheime code of nummer van een bankkaart. We raden u daarom aan om een e-mail van een onbekende contactpersoon niet te openen en meteen te verwijderen. Wat als:

  • u in een e-mail met ons logo wordt verzocht om uw rekeningnummer of geheime code mee te delen?
  • u in een e-mail met ons logo wordt gevraagd om op online banking in te loggen?
Antwoord niet en bel ons op het nummer 02 762 60 00. U kunt bij ons terecht van maandag tot vrijdag van 7 tot 22 uur en op zaterdag van 9 tot 17 uur. Stuur de verdachte e-mail naar phishing@bnpparibasfortis.com.

Phishing per telefoon

Phishing per telefoon of vishing is het bedrieglijk achterhalen van informatie tijdens een telefoongesprek om ongemerkt iemands bankwebsites te kunnen gebruiken. Wat als:

  • u telefoontjes krijgt van iemand anders dan uw vertrouwde contactpersonen bij de bank?
  • een vermeende medewerker van BNP Paribas Fortis u vraagt om bankgegevens in te voeren via de toetsen van uw telefoon?
  • een vermeende medewerker van BNP Paribas Fortis u telefonisch vraagt om dringend een bankverrichting te doen?
Haak in en bel ons op 02 762 60 00. U kunt bij ons terecht van maandag tot vrijdag van 7 tot 22 uur en op zaterdag van 9 tot 17 uur.

Pas op voor...

Voor de veiligheid van uw gegevens vragen wij u nooit vertrouwelijke informatie (pincode, bankkaartnummer, paswoord Easy Banking, M1- of M2-handtekening, itsme-code) per telefoon of e-mail.

Malwares

Malware is een software die bedrieglijk op een computer wordt geïnstalleerd om de beveiliging ervan te doorbreken. Ransomware bijvoorbeeld blokkeert een computer en zet de gebruiker ertoe aan om een som geld te storten om weer toegang te krijgen tot zijn of haar bestanden.

Hoe kunt u die malware vermijden?

  • Installeer een virusscanner op uw computer;
  • update uw besturingssysteem (Windows/macOs) en uw software zo snel mogelijk;
  • open geen e-mails van onbekende contactpersonen;
  • controleer uw USB-sticks regelmatig met een virusscanner.

Meent u het slachtoffer te zijn van onlinefraude?

  • Blokkeer uw bankkaarten via Card Stop op 070 344 344.
  • Bel ons op 02 762 60 00.
  • Doe aangifte bij de politie en bezorg het pv-nummer aan uw BNP Paribas Fortis-kantoor.
Meer informatie vindt u op: Safe Internetbanking.be, Safeonweb.be et la Belgische federatie van de financiële sector