Menu

Veelgestelde vragen

Hoe start ik met Easy Banking Web?
  1. Bezoek Easy Banking Web en klik op Aanmelden.
  2. Vul uw klantnummer en kaartnummer in.
  3. Vink Dit profiel onthouden aan om uw gegevens te bewaren en voer een naam in.
  4. Vul een naam in en klik op Volgende.
  5. Gebruik de itsme® app op uw smartphone of gebruik uw kaartlezer.

Nog geen kaartlezer? Bestel hem online.

Hoe kan ik een profiel aanmaken in Easy Banking Web?

Een eerste profiel aanmaken:

  1. Bezoek onze website en klik rechtsboven op Aanmelden
  2. Voer uw klantnummer en kaartnummer in.
  3. Vink het vak Dit profiel bewaren aan en voer een profielnaam in.
  4. Klik op Volgende en meld u aan.

Een bijkomend profiel aanmaken:

  1. Bezoek onze website en klik rechtsboven op Aanmelden
  2. Klik onder uw profielnaam op Aanmelden met een ander profiel.
  3. Op dit scherm kan u een profiel selecteren door erop te klikken. U kan ook een profiel verwijderen en een nieuw profiel aanmaken.
Hoe kan ik inloggen op Easy Banking Web?
  1. Bezoek onze website en klik bovenaan rechts op Aanmelden.
  2. Meld u zich voor het eerst aan? Vul dan uw klantnummer en kaartnummer in. 
  3. Meld u aan met itsme of met uw kaartlezer.
Hoelang blijven betalingen bewaard in Mijn Handtekeningen?

Betalingen bewaard in Mijn Handtekeningen blijven 2 maanden beschikbaar. Als u een betaling niet binnen deze tijd ondertekent, dan verdwijnt ze automatisch.

Waar in Easy Banking Web vind ik de waarde van de effecten op mijn effectenrekening?
  1. Ga naar het overzicht van uw beleggingen.
  2. Kies uw effectenrekening.
  3. U ziet de waarde van uw effecten.
  4. Klik op een effect voor meer info. 
Waarom is mijn Easy Banking Web-profiel verdwenen?

Verwijdert u de cookies of websitegegevens van uw browser, dan verwijdert u ook uw aanmeldgegevens van Easy Banking Web.

Verwijderde u deze gegevens niet zelf, dan maakt u mogelijk gebruik van een antivirusprogramma of andere software dat ingesteld werd om deze data automatisch te wissen.

Ik kan mijn elektronische handtekening niet invullen. Wat nu?
  1. Kijk na of de NumLock-toets van uw computer ingeschakeld werd. Staat ze uit, dan kan u geen cijfers typen.
  2. Klik in het vak waarin u uw elektronische handtekening moet invullen en probeer opnieuw.
Mijn vingerafdruk werkt niet in Easy Banking App. Wat nu?

Mogelijke redenen:

  1. Uw toestel ondersteunt geen vingerafdrukken.
  2. U registreerde uw vingerafdruk nog niet.
  3. U gebruikt de verkeerde vinger.
  4. Er zijn krassen op de vingerafdruksensor.

Als deze redenen niet de oorzaak zijn, probeer Easy Banking App opnieuw te installeren.

Hoe gebruik ik mijn vingerafdruk of FaceID in Easy Banking App?

U kan het gebruik van uw vingerafdruk of FaceID activeren tijdens de installatie van Easy Banking App.

Nadien kan u de instelling in Easy Banking App beheren via Instellingen en Beveiliging.

Hoe kan ik aanmelden in de Easy Banking App (met mijn smartphone of tablet)?

U hebt verschillende mogelijkheden om u aan te melden:

  1. Met uw vingerafdruk of Face ID.
  2. Met uw Easy Banking-code
  3. Met uw kaartlezer (als u uw Easy Banking-code vergeten bent).
Hoe start ik met Easy Banking App?

Hou uw smartphone en/of tablet, uw debetkaart en uw kaartlezer bij de hand

Download Easy Banking App in de App Store of in Google Play. Open de app, ga naar Aan de slag en volg de instructies om Easy Banking App te activeren.

Hoe kan ik een profiel aanmaken in Easy Banking App?
  1. Download Easy Banking App in de App Store of in Google Play.
  2. Open de app en druk op Aanmelden.
  3. Voer uw klantnummer en kaartnummer in.
  4. Bevestig met uw debetkaart en kaartlezer
  5. Voer uw telefoonnummer in en druk op Een sms ontvangen. U ontvangt een activatiecode die u dient in te geven in Easy Banking App.
  6. Kies uw Easy Banking-code van 5 cijfers en bevestig ze.
  7. Activeer het gebruik van uw vingerafdruk indien u dit wilt..
Hoe kan mijn kind Easy Banking App gebruiken?

In Easy Banking App of Easy Banking Web, beheert u de toegang van uw kinderen ouder dan 12 jaar.

In Easy Banking App

  1. Meld u aan in Easy Banking App.
  2. Ga naar Instellingen.
  3. Tik op Toegang voor kinderen.
  4. Tik op Easy Banking App toestaan.
  5. Bevestig met je kaartlezer.

In Easy Banking Web ga naar Instellingen. Klik op de naam van uw kind en kies Easy Banking App. Bevestig met uw kaartlezer.

Ik ben mijn Easy Banking-code vergeten. Wat nu?
  1. Kies in Easy Banking App voor Aanmelden en kies Code vergeten.
  2. Volg de stappen met uw kaartlezer.
  3. Kies een nieuwe Easy Banking-code en bevestig met uw kaartlezer.
Een foutmelding zegt mij dat een app boven Easy Banking komt te staan. Wat nu?

Sluit alle andere geopende apps of herstart uw toestel.

Bel het Easy Banking Centre als u de app nog steeds niet kan gebruiken.

Kan ik twee profielen aanmaken in Easy Banking App?

Op dit ogenblik is het niet mogelijk om meerdere profielen aan te maken in Easy Banking App.

Waar vind ik de waarde van mijn beleggingen?
  1. Meld u aan in Easy Banking App.
  2. Tik op Mijn diensten en op Beleggingen.  
  3. Kies uw effectenrekening. U hebt een Adviserend Beheer? Tik dan eerst op het contractnummer.
  4. Kies een categorie en tik op een effect voor meer details.
Werkt Easy Banking App op mijn toestel?

Easy Banking App werkt op toestellen met Android 7 en iOS 14 of recenter.

U kan de app niet gebruiken op een 'rooted' Android-toestel of op een 'jailbroken' iPhone of iPad.

Rooten en jailbreaken omzeilt de standaardbeveiliging van het besturingssysteem van een smartphone of tablet. Het stelt het toestel meer bloot aan virussen en malware.

Hoe gebruik ik itsme in Easy Banking Web?
  1. Vul uw klant- en kaartnummer in op het aanmeldscherm van Easy Banking Web.
  2. Kies voor Aanmelden met itsme.
  3. Volg de stappen met uw kaartlezer.
  4. Klik op Volgende.
  5. Bevestig nogmaals met uw kaartlezer.
Hoe meld ik me met itsme aan in Easy Banking Web?
  1. Ga naar Easy Banking Web op een computer of tablet.
  2. Kies voor Aanmelden met itsme.
  3. Open de itsme®-app en volg de instructies.
  4. U krijgt automatisch toegang tot Easy Banking Web.
Hoe heractiveer ik mijn itsme®-profiel?

Maak een nieuw profiel aan in de itsme®-app of neem contact op met itsme®

Hoe blokkeer ik mijn itsme® account?

Dat kan via de itsme®-website. Klik op Mijn account.

Wilt u ook Easy Banking App blokkeren?

  1. Ga op computer of tablet naar www.bnpparibasfortis.be en kies Aanmelden.
  2. Kies Instellingen en dan Toegang tot onze apps.
  3. Schrap uw toestel uit de lijst.

U kan ook bellen naar het Easy Banking Centre.

Hoe installeer ik itsme®?

Download de itsme®-app via de App Store of Google Play en maak een profiel aan met uw debetkaart en kaartlezer.

Itsme® is beschikbaar vanaf 16 jaar.

Wil u een profiel aanmaken met uw identiteitskaart? Dan kan dat via www.itsme.be (enkel mogelijk vanaf 18 jaar).

Hoe kies ik mijn Easy Banking Phone-code?

Dat kan in Easy Banking Web

  1. Ga naar www.bnpparibasfortis.be en kies Aanmelden.
  2. Kies Instellingen en dan Easy Banking Phone.
  3. Klik op Activeren of Wijzigen.
  4. Kies uw code van 5 cijfers.
  5. Klik op Volgende en bevestig met uw kaartlezer.
Hoe bestel ik een kaartlezer?

In Easy Banking App

  1. Meld u aan in Easy Banking App.
  2. Tik op Aanbod.
  3. Ga naar Handige diensten.
  4. Tik op Kaartlezer aanvragen en vervolgens op Online aanvragen.

In Easy Banking Web op een computer of tablet

  1. Bezoek www.bnpparibasfortis.be/.
  2. Klik op Aanmelden maar meld u niet aan.
  3. Kies voor Aanmelden met kaartlezer.
  4. Kies voor Bestel een kaartlezer.
Welke kaart moet ik met de kaartlezer gebruiken?

Aanmelden op Easy Banking Web met een kaartlezer kan enkel in combinatie met een actieve debetkaart. De kaart waarmee u aanmeldt, hebt u ook nodig om overschrijvingen te bevestigen. Ongeacht de rekening waarvan u overschrijft.

Wilt u online betalen? Gebruik de kaart waarvan u het kaartnummer opgaf. Betaalt u met een kredietkaart? Steek dan die kredietkaart in de kaartlezer.

Mijn kaartlezer werkt niet meer. Wat nu?

U kan online gratis een nieuwe kaartlezer aanvragen.

In Easy Banking App

  1. Meld u aan in Easy Banking App.
  2. Tik op Aanbod.
  3. Kies bij Handige diensten voor Kaartlezer aanvragen.
  4. Kies voor Online aanvragen en volg de instructies.

U kan ook een kaartlezer bestellen via Easy Banking Web via pc of tablet.

Welke kaart moet ik met de kaartlezer gebruiken?

Aanmelden op Easy Banking Web met een kaartlezer kan enkel in combinatie met een actieve debetkaart. De kaart waarmee u aanmeldt, hebt u ook nodig om overschrijvingen te bevestigen. Ongeacht de rekening waarvan u overschrijft.

Wilt u online betalen? Gebruik de kaart waarvan u het kaartnummer opgaf. Betaalt u met een kredietkaart? Steek dan die kredietkaart in de kaartlezer.

Gelieve uw toestel te draaien.

Om een optimale gebruikerservaring te garanderen, is deze functie alleen beschikbaar in portretmodus.

Kredieten voor kasbehoeften

Hoe verbetert u uw kasbeheer?

Een goed liquiditeitenbeheer is een van de sleutels tot een succesvolle onderneming. Hoe vangt u betalingsachterstanden van uw klanten op? Hoe zorgt u ervoor dat uw eigen facturen op tijd betaald worden? En hoe beschermt u zich tegen de risico's van een liquiditeitstekort? In een wereld die steeds digitaler wordt, zijn onze oplossingen voor kasbeheer een troef voor uw activiteit.

Welk krediet voor uw kasbehoeften?

Het advies van Charlotte Ballegeer voor een optimaal liquiditeitenbeheer

"Uw cashflow schommelt voortdurend. Dat is normaal, want een wisselende cashflow is inherent aan elke onderneming. Het geld komt binnen en gaat buiten naargelang de betalingen van uw klanten en de facturen van uw leveranciers. Toch zijn er oplossingen om die stromen te controleren en rekening te houden met een tijdelijk tekort aan liquiditeiten zonder te panikeren. Kaskredieten, kredieten op afbetaling, factoring ... ik help u inzicht te krijgen in de mogelijkheden en het beheer van uw kasmiddelen in handen te nemen."

Charlotte Ballegeer is Adviseur Expert kmo binnen De Ondernemersbank. Ze stelt haar expertise ten dienste van de kmo's in de regio Leuven. Haar adviezen kunnen het verschil maken.

Vind het juiste krediet voor uw behoefte en uw situatie

Elk krediet is afgestemd op een specifiek gebruik. Maak kennis met de voordelen en kenmerken van elk van onze formules.

Kaskrediet

Krediet op Afbetaling

Straight Loan

Factoring/Easy2Cash

Doel

  • Contante betaling van leveranciers
  • Betaling van dringende of onvoorziene uitgaven
  • Overbrugging van tijdelijke kastekorten

  • Financiering van bedrijfskapitaal of specifieke investeringen in vaste activa
  • Financiering van eenmalige kasbehoeften

  • Betaling van leveranciers
  • Betaling van aankopen en andere uitgaven
  • Overbrugging van een tijdelijke kasbehoefte voor grotere bedragen

  • Financiering werkkapitaal
  • Vrijwaren risico op verliezen door debiteuren
  • Opvolgen van openstaande facturen

Wat

Krediet op korte termijn via zichtrekening

Krediet op korte of middellange termijn

Krediet op korte termijn via voorschotten

Factoring op maat of Easy2Cash voor ondernemingen met een omzet lager dan 2,5 miljoen EUR.

Bedrag

Min. 2.500 EUR

Min. 2.500 EUR

Min. 100.000 EUR

Voorschot: min. 25.000 EUR

Financiering gebaseerd op openstaande facturen

Looptijd

Bepaalde duur of onbepaalde duur

Min. 6 maanden

Max. in functie van bedrag:

42, 54 of 120 maanden

Min. 1 maand

Max. 1 jaar

Of onbepaalde duur

Tot op moment van betaling van de factuur

Opname

Flexibel op te nemen, binnen de toegestane limiet zonder formaliteiten

Opname door één enkel niet hernieuwbaar voorschot

Flexibel op te nemen via voorschotten

Flexibel op te nemen, binnen de toegestane limiet

Terugbetaling

Flexibel terug te betalen via inkomende bedragen op uw zichtrekening

Vaste periodieke terugbetalingen of vaste kapitaalsaflossingen (maandelijks, trimestrieel, semestrieel, jaarlijks)*

Terug te betalen op de vervaldag van het voorschot

Zelfliquiderend krediet door terugbetalingen via de debiteur

Rentevoet

Rentevoet op basis van een variabele referterentevoet

Vaste rentevoet

Rentevoet op basis van een variabele referterentevoet

  • Financiering: rentevoet op basis van een variabele referterentevoet
  • Dienstverlening: Factoringfee

Inbegrepen

  • Vrij te gebruiken doordat de debetsaldi dagelijks worden aangevuld met inkomende bedragen
  • Afbouwplan mogelijk
  • Seizoensplan mogelijk

Optie tot overlijdensverzekering

Onder voorwaarden een online trekking van het voorschot via Easy Banking Business

Afhankelijk van de oplossing:

  • Kredietverzekering
  • Financiering van facturen
  • Debiteurenbeheer en -administratie

Voordelen

  • Interesten en kosten 100 % fiscaal aftrekbaar
  • Vrij beschikbaar
  • Flexibel

  • Vanaf € 2.500
  • Eenvoudig
  • Met duidelijk aflossingsschema

  • Vrije bedragkeuze en looptijd voorschotten binnen de toegestane limieten
  • Hernieuwbaar zo lang de kredietlijn loopt
  • Kosteloze digitale trekkingen van voorschotten mogelijk

  • Win tijd en geld
  • Sneller betaald worden
  • Indekken tegen wanbetalers
  • Meer werkkapitaal
  • Debiteurenbeheer: eenvoudigere administratie

*Startdatum: 1 periode na datum van effectieve opname. Optie: 1 comfortdag naar keuze voor terugbetaling.

Onder voorbehoud van aanvaarding van uw aanvraag.

Vind het juiste krediet voor uw kasbehoeften

Leveranciers betalen, materieel aankopen of betalingsuitstel van klanten opvangen? Maak een simulatie om de kredietformule te vinden die het beste aansluit bij uw liquiditeitsbehoeften.

Maak het u nog makkelijker