Menu

Prepaidkaarten

U wilt een betaalkaart waarbij u vooraf uw budget bepaalt, zodat u op het einde van de maand nooit rode cijfers ziet? Dan zijn onze herlaadbare betaalkaarten voor u de oplossing.

De voordelen in een notendop

  • perfect veilig;
  • ideaal om je budget onder controle te houden;
  • even handig als een kredietkaart,
  • in winkels en online;
  • wereldwijd aanvaard;
  • op elk moment herlaadbaar via web of app;
  • snelle online toegang tot je saldo en verrichtingen;
  • eenvoudig aan te vragen;
  • meestal gratis.

Gebruikersaccount

Klik op “Beheer uw kaart” om

  • Uw pincode te kiezen
  • Saldo en transacties te raadplegen
  • Kaart op te laden

Kaart gestolen of verloren? Blokkeer ze!

U hebt drie opties om uw kaart te blokkeren:

  • Vraag via uw User Account een vervanging van uw kaart.
  • Bel de klantendienst op 02 433 41 84 of het Hello-team op 02 433 41 41 (bereikbaar ma-vr, van 7u tot 22u en za van 9u tot 17u).
  • Bel Prepaid Stop op 02 250 16 01 (bereikbaar 24 uur per dag). Opgelet: dit is een ander nummer dan Card Stop!

Breng ook steeds de politie op de hoogte.

U krijgt uw nieuwe kaart binnen 10 dagen thuis toegestuurd. Het saldo van uw oude kaart wordt automatisch naar de nieuwe overgezet. De vervangkosten van uw kaart bedragen 8 EUR. Dit bedrag wordt gedebiteerd van uw beschikbare saldo.