Menu

Veelgestelde vragen

Prepaidkaarten

De prepaidkaart verdwijnt. Ontdek uw alternatieven.

Hebt u een prepaidkaart of een Hello prepaid card? U kunt de kaart nog gebruiken tot en met 16 november 2020, daarna wordt ze gedeactiveerd.

Ontdek hieronder welk alternatief het meest geschikt is voor u.

Onze kredietkaarten voor 18+’ers 

*Onder voorbehoud van aanvaarding van uw aanvraag.

Uw debetkaart en onze contactloze betaaloplossingen 

Betaal gemakkelijk en veilig

Wilt u een vanuit uw debetkaart toegankelijke betaaloplossing voor uzelf of uw minderjarig kind?

  • Dankzij de Bancontact-optie, direct toegankelijk in Easy Banking App (vanaf 15 jaar), betaalt u uw aankopen in winkels en online via een QR-code.
  • Met Apple Pay, Google Pay of Fitbit Pay en Garmin Pay betaalt u met uw smartphone of smartwatch. Contacteer uw adviseur om te weten te komen vanaf welke leeftijd deze oplossingen voor uw kind beschikbaar zijn.

User account

Beheer uw prepaidkaart

Klik op ‘Uw kaart beheren’ om:

  • uw saldo en transacties te raadplegen;
  • uw prepaidkaart op te laden (mogelijk tot en met 29 september 2020).

Kaart gestolen of verloren?

Bel Prepaid Stop op 02 250 16 01 (24 uur per dag bereikbaar). Opgelet: dit is een ander nummer dan Card Stop!

Breng ook altijd de politie op de hoogte bij diefstal.

Wettelijke informatie

De prepaidkaart en de Hello prepaid card worden uitgegeven door Buy Way Personal Finance NV, Bisschopsstraat 26, 1000 Brussel - BTW BE0400.282.777, RPM Brussel. BNP Paribas Fortis fungeert als uitgever van elektronisch geld.