De voordelen in een notendop
- perfect veilig;
- ideaal om je budget onder controle te houden;
- even handig als een kredietkaart,
- in winkels en online;
- wereldwijd aanvaard;
- op elk moment herlaadbaar via web of app;
- snelle online toegang tot je saldo en verrichtingen;
- eenvoudig aan te vragen;
- meestal gratis.
Gebruikersaccount
Klik op “Beheer uw kaart” om
- Uw pincode te kiezen
- Saldo en transacties te raadplegen
- Kaart op te laden
Kaart gestolen of verloren? Blokkeer ze!
U hebt drie opties om uw kaart te blokkeren:
- Vraag via uw User Account een vervanging van uw kaart.
- Bel de klantendienst op 02 433 41 84 of het Hello-team op 02 433 41 41 (bereikbaar ma-vr, van 7u tot 22u en za van 9u tot 17u).
- Bel Prepaid Stop op 02 250 16 01 (bereikbaar 24 uur per dag). Opgelet: dit is een ander nummer dan Card Stop!
Breng ook steeds de politie op de hoogte.
U krijgt uw nieuwe kaart binnen 10 dagen thuis toegestuurd. Het saldo van uw oude kaart wordt automatisch naar de nieuwe overgezet. De vervangkosten van uw kaart bedragen 8 EUR. Dit bedrag wordt gedebiteerd van uw beschikbare saldo.
Wettelijke informatie
De Prepaid Card en de Hello Prepaid Card worden uitgegeven door Buy Way Personal Finance NV, 1000 Brussel, Anspachlaan 1, BTW BE 0400.282.777, RPM Brussel. BNP Paribas Fortis fungeert als uitgever van elektronisch geld.
