LA BANQUE AU QUOTIDIEN

Le Pack Easy Guide

EN PRATIQUE

Des conseillers experts à vos côtés

Avec Easy Guide, votre agence BNP Paribas Fortis est votre point de contact privilégié. Sur rendez-vous, vous y bénéficiez du conseil de nos conseillers experts et effectuez vos opérations courantes. Vous disposez aussi de nos canaux digitaux.

VOS AVANTAGES

Des conseils personnalisés

Ouvrez le champ des possibles avec notre équipe d'experts. À chaque étape de votre vie, ils vous guident vers les solutions bancaires dont vous avez besoin pour que vos projets se réalisent.

PLUS D’INFOS

Vous avez une question ?

N’hésitez pas à nous appeler au 02 278 55 70 ou à contacter votre bureau de poste.

Le contenu de votre Pack Easy Guide pour 5,50 euros par mois

Avec Easy Guide, gérez sereinement vos opérations courantes et façonnez votre pack selon vos besoins.

1 compte de paiement

Vous disposez d’un compte de paiement pour vous seul·e ou en co-titularité.

2 cartes de débit

Avec la carte de débit Bancontact - Visa Debit, payez en magasin, en ligne, partout dans le monde. Vos achats sont immédiatement débités de votre compte.

2 cartes de crédit au choix

Bénéficiez de deux cartes de crédit Visa Classic ou Mastercard Gold, sous réserve d’acceptation.

6 transactions manuelles par an*

Effectuez six transactions manuelles gratuites par an telles que : retirer des espèces en euros au guichet, commander ou émettre des chèques, effectuer des virements papier européens. 

Votre banque en ligne et mobile

Gérez vos comptes, vos cartes et vos investissements, visualisez votre budget… où et quand vous le souhaitez grâce à Easy Banking Web et Easy Banking App.

Optimalisez votre pack

  • Compte(s) supplémentaire(s) dans le Pack : ajoutez l’option pour 2 euros par mois et bénéficiez d’un deuxième ou troisième compte de paiement ainsi que les 2 cartes de débit et 6 transactions manuelles* liées au(x) compte(s).
  • Carte de débit : bénéficiez de carte(s) de débit supplémentaire(s) pour 1,20 euro par mois par carte.
  • Carte de crédit : ajoutez une carte Visa Classic (2,25 euros par mois) ou Mastercard Gold (4,25 euros par mois) sous réserve d’acceptation de votre demande.
  • Transactions manuelles illimitées : profitez de transactions manuelles illimitées (sur tous les comptes du Pack) pour 5 euros par mois.
  • L’Assurance Compte : bénéficiez d’une couverture décès par accident pour 4,25 euros par an par compte de paiement.

Les options du pack reprises ci-dessus seront gratuites du 1er janvier 2024 au 31 décembre 2024 inclus. Vous pouvez consulter les conditions particulières de ce produit dans la section "En savoir plus ?" en bas de page.

Vos points de contact

Avec Easy Guide, effectuez vos opérations courantes et bénéficiez de conseils :

  • Principalement, dans votre agence BNP Paribas Fortis, sur rendez-vous
  • À tout moment sur Easy Banking Web et Easy Banking App
  • Avec l’aide de nos conseillers et conseillères via l’Easy Banking Centre

ASSURER

L’Assurance Compte d'AG en option

L'impensable se produit : vous décédez des suites d'un accident. Grâce à cette option, vos proches recevront une indemnité égale au solde positif de votre compte de paiement la veille de l'accident.

L’Assurance Compte de AG

L’Assurance Compte est un contrat d’assurance collective, de droit belge et reconductible annuellement, souscrit par BNP Paribas Fortis auprès d’AG, auquel vous pouvez adhérer pour une prime de 4,25 eur par an et par compte.

Les garanties sont acquises à dater de l’adhésion si la date d’adhésion à l’assurance est similaire à la date d’ouverture du compte. En cas d’adhésion postérieure à la date d’ouverture du compte, les garanties sont acquises à dater du paiement ou prélèvement de la première contribution (prime).

Cette adhésion est facultative et prend automatiquement fin notamment en cas de résiliation anticipée (gratuite) de votre part, de clôture du compte assuré ou encore de fin du contrat collectif.

L’Assurance Compte garantit aux bénéficiaires le paiement d’une indemnité égale au solde créditeur du compte assuré à la veille du jour de l’accident qui a causé le décès du/des co-titulaire(s) du compte.

Vous pouvez la souscrire en agence ou via l’Easy Banking Centre.

Les principaux risques couverts et non couverts

Les principaux risques couverts :

  • Le décès accidentel des suites, notamment, d’une chute, d’un accident de la circulation ou encore d’une noyade. En tous les cas, une cause externe à l’assuré doit être à l’origine de l’accident ayant entraîné le décès.
  • Le décès consécutif à un accident dans un délai d’un an après la survenance de l’accident.

Les principaux risques non couverts :

  • Le décès qui résulte d’une cause médicale interne, d’un acte intentionnel du bénéficiaire ou à son instigation, d’un suicide ou d’une tentative de suicide ou d’un état d’intoxication alcoolique.

Les listes mentionnées ne sont pas exhaustives.

En savoir plus

Lisez d’abord le document d’information sur le produit d'assurance avant de souscrire une Assurance Compte. L’étendue exacte des garanties est mentionnée dans les conditions générales. Vous pouvez également demander ces documents gratuitement en agence ou par téléphone auprès de l’Easy Banking Centre (02 762 20 00).

Vous avez une plainte ?

Les plaintes peuvent être introduites auprès de BNP Paribas Fortis SA, Service de gestion des plaintes, Montagne du Parc 3, 1000 Bruxelles, ou via le formulaire en ligne ou auprès d’AG Insurance sa, Service de gestion des plaintes, bd É. Jacqmain 53, 1000 Bruxelles, par téléphone au 02 664 02 00 ou par e-mail : customercomplaints@aginsurance.be.

Si la solution proposée par BNP Paribas Fortis ou par AG ne vous donne pas satisfaction, vous pouvez soumettre votre plainte à l’Ombudsman des assurances par e-mail à info@ombudsman-insurance.be, par courrier adressé à Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles, ou sur leur site www.ombudsman-insurance.be.

En savoir plus ?

Vous voulez connaître tous les détails du Pack Easy Guide ? Lisez les conditions générales rassemblées ci-après :

  • Conditions particulières : Pack Easy Guide (FR NL DE EN)
  • Informations précontractuelles : Pack Easy Guide (FR NL DE EN)
  • Document d’information tarifaire : Pack Easy Guide (FR NL DE EN)
  • Conditions générales : Assurance Compte (FR NL)
  • Document d’information : Assurance Compte (FR NL
  • Glossaire (FRNLDEEN)
  • Comparateur de comptes de paiement (FRNL)
  • Conditions générales bancaires : BNP Paribas Fortis (FRNLDEEN)
  • Liste des tarifs (FRNLDEEN) valable à partir du 01 janvier 2024
  • Déclaration Vie Privée (FRNLDEEN)
  • Conditions générales relatives aux cartes de débit (FRNLDEEN)
  • Carte de débit: information précontractuelle (FRNLDEEN)
  • Conditions générales relatives aux cartes de crédit (FRNLDEEN)
  • Carte de crédit : information précontractuelle (FRNL)

Informations légales

AG Insurance SA – Bd E. Jacqmain 53, B-1000 Bruxelles – RPM Bruxelles – TVA BE 0404.494.849 – www.aginsurance.be – Entreprise d’assurance agréée sous le n° de code 0079, sous le contrôle de la Banque Nationale de Belgique, Bd de Berlaimont 14, 1000 Bruxelles.

Intermédiaire : BNP Paribas Fortis SA – Montagne du Parc 3, B-1000 Bruxelles – RPM Bruxelles – TVA BE 0403.199.702, est inscrit sous ce numéro auprès de la FSMA, rue du Congrès 12-14, 1000 Bruxelles, et agit comme agent d'assurances lié, rémunéré par des commissions, pour AG Insurance SA. BNP Paribas Fortis SA détient une participation de plus de 10% dans AG Insurance SA.