Questions fréquentes
Pourquoi je ne parviens pas à m’identifier ?
Plusieurs causes sont possibles :
- Vous avez introduit un numéro de client erroné : le numéro de client contient 10 chiffres ; vous le trouverez sur votre carte de débit, à côté du mot Client.
- Vous avez introduit un numéro de carte erroné : le numéro de carte contient 17 chiffres. Vous le trouverez à côté du mot Card ; il commence par 6703
- Vous avez une carte de débit ou crédit expirée.
- Vous avez introduit une signature électronique incorrect.
Pour plus d'informations, contactez l'Easy Banking Centre.
