Exigences du système

Configuration minimale de votre système

Afin de profiter d'une expérience de navigation agréable, nous vous conseillons de respecter les configurations minimales préconisées par nos équipes. Nos applications sont testées et validées en fonction de celles-ci. Cela ne signifie pas que d’autres systèmes d’exploitation ou navigateurs web ne fonctionneront pas, mais il est préférable de mettre régulièrement à jour leur version.

Easy Banking Web pour ordinateur

Windows

  • système d'exploitation : Windows 8 ou supérieur
  • les trois dernières versions des navigateurs Microsoft Edge, Chrome et Mozilla Firefox

Mac

  • système d'exploitation : macOS 10.10 ou supérieur
  • les trois dernières versions des navigateurs Safari et Chrome

Easy Banking App pour smartphone et tablette

Android

Système d'exploitation : Android 7 ou supérieur

IOS

Système d'exploitation : iOS 15 ou supérieur

Versions bêta

Les versions bêta d’un système d’exploitation ou d’un navigateur web sont des versions de test. Nous ne recommandons pas leur installation. Vous disposez de la version bêta d’un système d’exploitation ou d’un navigateur web ? Il est alors possible que Easy Banking Web ou Easy Banking App ne réagissent pas de manière optimale. Les mises à jour de notre banque en ligne et mobile sont effectuées avec les versions définitives des navigateurs et systèmes d’exploitation.

Partage de votre écran Easy Banking Web
Si vous êtes actuellement en contact téléphonique ou chat avec un conseiller Easy Banking, vous pouvez démarrer un partage de votre écran Easy Banking Web
Partage du numéro de session
Afin d'activer le partage de votre écran Easy Banking Web, veuillez svp communiquer le numéro de session ci-dessous au conseiller Easy Banking avec qui vous êtes en relation.

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