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Questions fréquentes

Easy Banking App, mobile banking

Facilitez votre quotidien avec le mobile banking

Connaître votre solde avant de passer à la caisse ? Payer votre médecin sans utiliser de cash ? Rembourser tout de suite votre part de l’addition ?

Faites-le où et quand vous voulez, en toute sécurité, grâce à Easy Banking App !

Votre banque dans 1 app

Grâce à Easy Banking App, vous

  • consultez vos comptes,
  • faites vos virements,
  • accédez à vos extraits de compte…

Directement sur votre smartphone et votre tablette. Le mobile banking, c’est pratique et sûr.

Téléchargez votre app mobile gratuite

Prenez

  • votre smartphone et/ou votre tablette,
  • votre carte de débit,
  • votre lecteur de carte 

Et rendez-vous sur votre store. Easy Banking App facilitera votre quotidien !

Le mobile banking, la sécurité aussi

Vous avez perdu votre smartphone ? Il vous a été volé ? Contactez-nous au 02 762 20 00.

Et rappelez-vous que, pour payer avec votre Easy Banking App, il faut tout d’abord déverrouiller votre smartphone. Ce qui nécessite votre code PIN secret, votre empreinte digitale, votre visage. Ensuite, il faut entrer dans l’app. Et donc disposer de votre mot de passe personnel, de votre empreinte digitale ou de votre visage. Et quand bien même, dans Easy Banking App, toute transaction vers des tiers inconnus pour des montants importants doit être confirmée avec votre carte et votre lecteur de carte.

Comment se connecter à Easy Banking App  ? Facile  !

Vous avez le choix :

  • votre mot de passe
  • votre empreinte digitale
  • votre visage
  • votre carte de débit et votre lecteur de carte

Comment démarrer avec Easy Banking App ?

Munissez-vous de votre smartphone et/ou de votre tablette, de votre carte de débit et de votre lecteur de carte.

  1. Téléchargez : rendez-vous dans l'App Store ou sur Google Play.
  2. Activez : ouvrez l'app, allez sur ‘Commencer’.
  3. Utilisez : identifiez-vous et utilisez votre banque mobile, en toute sécurité, où et quand vous le souhaitez.

Vous avez besoin d'un contrat Easy Banking Web pour utiliser Easy Banking App. Pas encore de contrat ? Demandez-le ici.

Comment effectuer des virements avec Easy Banking App ?

Comment consulter mes transactions sur Easy Banking App ?

Votre mobile banking  : encore plus d’atouts

Easy Banking App vous offre de nombreuses autres fonctionnalités :

  • nous joindre rapidement via ‘Contactez-nous’,
  • consulter le solde des comptes que vous possédez chez ING et KBC,
  • payer sans contact grâce à Apple Pay et Google Pay,
  • ouvrir un compte d’épargne,
  • et bien d’autres !

Téléchargez Easy Banking App

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Des questions ?

Connectez-vous dans Easy Banking App, allez sur ‘Contactez-nous’ puis ’Appelez-nous’ et sélectionnez le sujet qui vous concerne.

Ou appelez nos experts de l'Easy Banking Centre au 02 433 43 67 (lu-ve 7-22h, sa 9-17h).