Easy Banking App, mon application mobile banking
Coup d’œil sur les avantages
Vos opérations quotidiennes à portée de main
- Consulter le solde et historique de vos comptes et cartes de crédit
- Effectuer des virements où et quand vous le voulez
Payer facilement avec votre smartphone
- Payer ou recevoir de l'argent via un code QR entre amis, en famille, sur internet ou dans des commerces
- Paiement sans contact
Et bien d’autres fonctionnalités
- Gérer vos investissements
- Appeler facilement un expert
- Consulter l’aperçu de vos assurances
- Gérer vous-même les paramètres de vos cartes de débit et de crédit : modifier les limites de paiement et de retrait d’espèces, (dés)activer les paiements sans contact, en ligne ou en dehors de l’Europe…
- Faire une simulation et demander un crédit pour votre rénovation, votre voiture ou d’autres projets
- Profiter d'offres exclusives de nos partenaires avec Easy Cashback et recevoir des remboursements sur vos achats
En toute sécurité !
- Vous n'effectuez vos opérations bancaires que sur des appareils que vous avez enregistrés au préalable.
- Utilisation d'un code secret personnel, empreinte digitale, etc. pour l'authentification et confirmation des opérations.
- Session fermée automatiquement après quelques minutes d'inactivité
- Code d'accès sur votre smartphone ? Dans ce cas, vous bénéficiez d'une double sécurisation.
Analysez votre budget avec Easy Banking App
Besoin d’une vue claire sur votre budget ? L’app vous montre comment évoluent vos dépenses et vos revenus au fil du temps.
Votre app, toujours à portée de main
Installez et utilisez
Comment démarrer avec Easy Banking App ?
Munissez-vous de votre smartphone et/ou de votre tablette, de votre carte de débit et de votre lecteur de carte.
1
Téléchargez : rendez-vous dans l'App Store ou sur Google Play.
2
Activez : ouvrez l'app, allez sur ‘Se connecter’ et suivez les instructions.
3
Utilisez : identifiez-vous et utilisez votre banque mobile, en toute sécurité, où et quand vous le souhaitez.
En vidéo
Le saviez-vous ?
Bloquer et/ou remplacer votre carte de débit en quelques clics
Carte de débit perdue, volée ou défectueuse ? Commandez-en une nouvelle via Easy Banking App, où et quand vous voulez.
- Connectez-vous à Easy Banking App.
- Cliquez sur ‘Mes services’ puis ‘Cartes’ et choisissez la carte de débit à remplacer.
- Cliquez sur ‘Bloquer définitivement ou remplacer’.
- Indiquez si elle est défectueuse, perdue, volée ou si vous suspectez qu’elle a été utilisée frauduleusement.*
- Confirmez le blocage et puis choisissez le code PIN de votre nouvelle carte.
- Confirmez le remplacement de la carte.
Gérez vous-même les limites de vos cartes
Un gros montant à régler ? Envie de partir à l’étranger l’esprit léger ? En quelques clics, vous pouvez adapter temporairement** la limite de votre carte de débit et/ou de votre carte de crédit. Le changement est instantané.
- Connectez-vous à Easy Banking App.
- Appuyez sur l’icône « Mes services » en bas de l’écran.
- Via « Cartes », sélectionnez la carte dont vous souhaitez modifier les limites.
Pour une carte de débit, sélectionnez « Limite de paiement » ou « Limite de retrait ».
Pour une carte de crédit, appuyez d’abord en haut à droite pour accéder à vos « Paramètres » et sélectionnez « Paiements et retraits ».
Payer rapidement et facilement avec votre smartphone ? C’est possible !
Rembourser vos amis, régler l’addition au resto, faire vos achats en ligne ou dans votre magasin préféré et même payer votre consultation chez le médecin… Il vous suffit de scanner un code QR pour un paiement rapide et sécurisé. C’est easy !
Pour payer,
- ouvrez Easy Banking App,
- appuyez sur « Scanner »,
- scannez le code QR qui apparaît sur l’appareil de l’autre personne ou sur le site e-commerce,
- vérifiez le montant et confirmez le paiement via votre empreinte digitale/la reconnaissance faciale ou votre code PIN.
Déclarez un sinistre en quelques clics
Un incendie ? Un vol ? Vous pouvez déclarer facilement un sinistre où et quand vous voulez grâce à Easy Banking App ! Il est même possible de joindre directement des photos.
- Connectez-vous à l’App.
- Cliquez sur l’icône « Communication » en bas de l’écran.
- Via « Déclarer un sinistre », sélectionnez l'assurance Top Familiale ou Top Habitation concernée***.
- Suivez les étapes sur le site d’AG Assurance et confirmez.
* Une carte défectueuse ne sera pas bloquée le temps du remplacement. En cas de fraude, bloquez votre carte directement via l’app et nos collègues de l’Easy Banking Centre vous assistent pour le remplacement.
** La limite temporaire de votre carte de débit est valable durant 7 jours et celle de votre carte de crédit jusqu’à la fin de la période en cours ou de la suivante, selon votre choix.
*** Si le sinistre n'est pas lié à une police d'assurance Responsabilité Civile Top Familiale ou à une assurance incendie Top Habitation (pour propriétaire, pour locataire, pour bailleur), vous pouvez toujours choisir d'appeler Teleclaims via votre App.
A vos côtés
La sécurité de votre banque en ligne et mobile
Lorsque vous utilisez Easy Banking Web et Easy Banking App, des procédures garantissent la sécurité de vos données personnelles et bancaires. Découvrez comment votre banque en ligne et mobile vous offre un environnement sécurisé.
La sécurité d’Easy Banking
Nous sommes là pour vous !
Vous aimeriez un coup de pouce pour débuter ou vous perfectionner ?
Que ce soit une séance d'information personnelle ou un atelier en petit groupe : à vous de choisir
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Easy Banking Web
Easy Banking Web et Easy Banking App se complètent parfaitement. Avec Easy Banking Web vous accédez à votre banque quand vous le souhaitez.
Votre banque en ligne
Aussi pour votre ado !
Avec Easy Banking App, votre enfant apprend à gérer son argent en toute sécurité, et toujours avec votre accord.
En savoir plus
Voici divers documents relatifs à Easy Banking App. Vous pouvez les télécharger ici :
- Easy Banking App folder (pdf)
- Easy Banking App guide de démarrage (pdf)
- Conditions générales (pdf)
- Conditions Générales bancaires : BNP Paribas Fortis
- Conditions d'utilisation (pdf)
- Exigences du système
- La banque en ligne et mobile : toutes les fonctionnalités à portée de main (pdf)
- Limites de virement pour les plus de 18 ans
- Limites de virement pour les moins de 18 ans
