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Assurance Voyage Temporaire par Europ Assistance

Partez l’esprit serein avec l’Assurance Voyage Temporaire !

Des vacances dans le Sud de la France en famille ? Un city trip à Rome en amoureux ? Un trek aventureux de plusieurs semaines au travers de l’Asie ? L’Assurance Voyage Temporaire vous assure une protection personnalisée pour votre voyage, selon votre destination et la durée de votre séjour. Parce que vos besoins ne sont pas ceux d’un autre voyageur, vous disposez d’une couverture à l’étranger sur mesure pour un tarif sur mesure. Au moindre pépin, des experts sont à votre écoute et vous viennent en aide 24h/24.

L’Assurance Voyage Temporaire (Contrat Temporaire) est un contrat d’assurance de Droit belge de type assistance (branche 18), proposé par Europ Assistance et distribué par BNP Paribas Fortis. La durée du contrat est mentionnée par le preneur d’assurance dans le document intitulé « Conditions particulières ». Il prend fin au terme de la durée convenue, sans tacite reconduction.

L’Assurance Voyage Temporaire vous offre une protection personnalisée lors de votre séjour à l’étranger

Voyagez l’esprit tranquille grâce à :

  • une assistance partout dans le monde (même aux sports d’hiver) ;
  • sur mesure pour votre séjour de moins ou plus de 4 jours ;
  • 24h/24 ;
  • pour 1 à 8 personnes ;
  • des assistances supplémentaires selon vos besoins.

Une Assurance Annulation de Voyage et Bagages, cela change la vie

Vous ne mettez plus la main sur votre passeport quelques jours avant le jour j ? Un accident, une maladie ou une seconde session vous empêche de partir en voyage ? Vos bagages n’ont pas pris le bon vol… C’est très fâcheux, mais si vous ajoutez une Assurance Annulation de Voyage et Bagages à votre Assurance Voyage Temporaire, vous pouvez déjà éviter bien des soucis.

Une assistance ski pour dévaler les pistes l’esprit serein

Vous partez skier ? Vous pouvez ajouter une assurance spécifique Snow à votre Assurance Voyage Temporaire pour être protégé lors de votre séjour aux sports d’hiver. Une mauvaise chute ? Besoin d’être rapatrié en Belgique ? Vous aurez toujours la bonne personne à vos côtés, dans les plus brefs délais.

Assurez votre véhicule en voyage

Vous partez en road trip en voiture, à moto ou en mobil home ? En cas de problème, ne laissez pas votre véhicule sur le bord de la route !

Lorsque vous souscrivez une Assurance Voyage Temporaire, ajoutez-y l’option « Véhicule ». Vous vous garantissez ainsi une solution rapide et rassurante comprenant l’assistance, le remorquage et le rapatriement de votre véhicule en Belgique. En cas d’attente lors des réparations, votre hébergement et vos frais de transport seront également pris en charge.

Les principaux risques couverts par l’Assurance Voyage Temporaire

Anne et Benoît passent leur lune de miel au Laos. Le couple découvre sa superbe chambre nuptiale. Benoît glisse sur un fruit exotique échappé de la corbeille de bienvenue, alors qu’il s’avance pour franchir le seuil de la porte avec Anne dans ses bras. Il se brise la jambe et est emmené vers l’hôpital le plus proche. Pour remettre Benoît sur pied, le couple peut se rendre dans les infrastructures locales sans mauvaise surprise car les frais médicaux qu'il devra payer seront pris en charge par son assureur. Quelques jours plus tard, c’est Anne qui est clouée au lit par une forte fièvre et des douleurs articulaires intenses. Le couple ne parle pas le laotien. Heureusement, Benoît peut compter sur Europ Assistance qui va lui envoyer un médecin parlant sa langue. Le diagnostic est clair, ils sont atteints de la dengue, une maladie locale qui nécessite une hospitalisation. Leur état ne s’étant pas amélioré après 5 jours à l'hôpital, Anne et Benoît pourront être rapatriés en Belgique.

Les principaux risques non couverts par l’Assurance Voyage Temporaire

Fans de sports de glisse, Sophie et Yves profitent de quelques jours à la montagne en Suisse. Déjà malade avant leur départ, Yves consulte un médecin sur son lieu de vacances. Cette consultation ne pourra pas être prise en charge par son assureur. Bien qu’Yves ne soit pas encore totalement remis de son refroidissement, le couple décide d’effectuer une séance de ski hors-piste. Lors de cette sortie hors des pentes balisées, ils sont pris dans une avalanche. Sophie s’en sort avec une cheville cassée. Yves a été enseveli sous une épaisse couche de poudreuse et souffre d’hypothermie. Ils sont emmenés vers l’hôpital le plus proche. Le ski hors-piste étant un choix délibéré d’Yves et Sophie, les frais médicaux des deux tourtereaux ne seront pas pris en charge par leur assurance. Souffrant du mal du pays, le couple décide d’être rapatrié en Belgique le plus rapidement possible alors qu’il peut poursuivre ses vacances sur place. Ce rapatriement ne sera pas pris en charge ni organisé par son assureur.

La liste des risques couverts et non couverts ci-dessus n’est pas complète.

Pour connaître l'étendue exacte des garanties, référez-vous aux Conditions Générales de ce produit présentées plus loin dans la page. Vous pouvez également les obtenir gratuitement en agence ou via l'Easy Banking Centre (02 762 20 00).

En savoir plus ?

Non satisfait?

Les plaintes peuvent être introduites auprès du service Gestion des plaintes de BNP Paribas Fortis (JQABD), Montagne du Parc 3, 1000 Bruxelles, fax 02 228 72 00. Vous pouvez également adresser votre plainte auprès du service de l’Ombudsman des Assurances, 35 square de Meeûs, 1000 Bruxelles. Tel. : 02 547 58 71 – Fax : 02 547 59 75 - www.ombudsman.as

À l’autre bout du globe l’esprit tranquille

Un problème mineur en Belgique peut se transformer en un véritable cauchemar à l’étranger. En souscrivant une Assurance Voyage Temporaire, une équipe est à vos côtés pour :

  • vous faire parvenir 1 valise contenant vos effets personnels (vêtements, médicaments, produits de soin…) ;
  • vous assister si vous perdez vos documents d’identité ou billets de transport (renseignements et frais de transport et administratifs à hauteur de 125 EUR) ;
  • vous assister si vous êtes poursuivi par la justice locale pour des faits que vous n’avez pas commis (avance du montant de la caution jusqu’à 12.500 EUR et des honoraires d’avocat jusqu’à 1.250 EUR).  

Qu’est-ce qui n’est pas couvert ?

Notre service d’assistance ne prendra pas en charge :

  • l’envoi de plus d’1 valise par voyageur ;
  • l’envoi de cartes de banque, cartes de crédit, chèques ;
  • les suites judiciaires en Belgique d’une action entreprise contre vous à l’étranger. 

Retrouvez vos proches lorsqu’ils en ont le plus besoin

Si vous êtes hospitalisé pour une durée de plus de 5 jours à l’étranger, le transport d’un membre de votre famille proche depuis la Belgique est pris en charge. L’Assurance Voyage Temporaire couvre aussi votre retour anticipé en Belgique si :

  • un membre de votre famille proche, resté en Belgique, doit être hospitalisé plus de 5 jours ou décède inopinément ;
  • votre habitation est gravement endommagée (incendie, dégât des eaux, tempête, explosion, vol par effraction…).

Qu’est-ce qui n’est pas couvert ?

Notre service d’assistance ne pourra pas organiser ou prendre en charge votre rapatriement anticipé en Belgique si :

  • l’hospitalisation de votre proche n’excédera pas 5 jours, qu’elle était prévue et que la gravité de son état de santé ne justifie pas votre présence à son chevet.  
  • votre voyage de retour vers la Belgique s’effectue avec votre voiture personnelle.

Prenez votre Assurance Voyage Temporaire en quelques minutes

  • Vous pouvez choisir une assurance sur mesure directement en ligne ou confirmer votre demande par téléphone.
  • Vous disposez ainsi d’une couverture à l’étranger selon vos besoins pour un tarif adapté.
  • Vous avez la possibilité d’être assuré dès le lendemain de votre demande.  

Lisez les informations jusqu’en bas de page avant de

Nos autres assurances voyages ?

Vous désirez bénéficier d’une protection globale, tout au long de l’année ? Préférez alors notre Assurance Voyage Annuelle. Vous êtes étudiant ? Cliquez ici pour découvrir notre offre sur mesure. 

Informations légales

Europ Assistance (Belgium) SA – Boulevard du Triomphe 172, 1160 Bruxelles – RPR Bruxelles – TVA BE 457.247.904 – www.europ-assistance.be

Compagnie d’assurance belge reconnue sous le numéro de code 1401, sous contrôle de la Banque Nationale de Belgique, Berlaimont 14, 1000 Bruxelles. BNP Paribas Fortis SA, Montagne du Parc 3, 1000 Bruxelles - RPR Bruxelles – TVA BE 0403.199.702, inscrite sous le numéro 25.879A auprès de la FSMA, rue du Congrès 12-14, 1000 Bruxelles, et agissant comme agent d’assurances pour Europ Assistance (Belgium) SA.