L’assurance Top Assistance
L’assurance Top Assistance vous accompagne dans vos déplacements
Prendre la route en toute sérénité tient parfois à certains services auxquels on peut faire appel. L'Assurance Top Assistance, par exemple, vous permet de faire appel à une assistance professionnelle 24h/24 et 7j/7. Vous ne vous retrouvez ainsi plus jamais seul(e) au bord de la route et savez que vous pouvez compter sur une intervention rapide.
L’assurance Top Assistance est un contrat d’assurance de type assistance, commercialisé conjointement à l'Assurance R.C. Auto, un produit d'assurance de responsabilité civile d’AG Insurance distribué par BNP Paribas Fortis. Il est valable pour un an avec reconduction tacite.
Quels sont les principaux risques couverts ?
- en Belgique et dans les pays validés sur la carte verte, l’organisation et la prise en charge de l’envoi d’un dépanneur et de la fourniture d’un véhicule de remplacement en cas d’incident technique (accident, panne mécanique, pneu(s) crevé(s), perte de clé, erreur de carburant, …) ;
- en Belgique, l’organisation et la prise en charge d’une assistance médicale, de l’envoi de médicaments et de lunettes, d’une aide ménagère, d’une garde d’enfants, … ;
- à l’étranger, l’organisation et la prise en charge de l’envoi d’un médecin sur place, le remboursement des frais médicaux (max. 50.000 EUR), des frais de séjour prolongé de l’assuré, assistance en cas de vol ou de perte de bagages, assistance en cas de perte ou vol de moyens de paiement.
Quels sont les principaux risques non couverts ?
- les frais engagés par un assuré sans accord préalable de l'Assisteur (sauf disposition contraire prévue au contrat) ;
- le besoin d'assistance qui est survenu alors que l'assuré se trouve en état d'ivresse, d'intoxication alcoolique punissable ou dans un état analogue.
La liste des risques couverts et non couverts ci-dessus n'est pas exhaustive
Pour connaître l'étendue exacte des garanties, référez-vous aux Conditions Générales de ce produit. Pour découvrir les principales caractéristiques de cette assurance, vous pouvez consulter le Document d’information que vous pouvez obtenir gratuitement en agence ou via l'Easy Banking Centre (02/762.20.00). Pour recevoir une offre, vous pouvez vous adresser à votre agence ou appeler l'Easy Banking Centre.
24h/24, 7j/7 à vos côtés... !
Vous venez de vous installer en Belgique et vous êtes victime d'une panne, d'un accident de voiture ou du vol de votre véhicule ? Vous êtes malade ou blessé, chez vous ou à l'étranger ? Votre habitation a subi des dégâts ? L'assurance Top Assistance, complémentaire à votre Assurance Responsabilité Civile Auto d'AG Insurance, vous fournit une aide immédiate. Grâce à sa large couverture, cette assurance assistance fournit un soutien efficace lorsque vous êtes confronté à une panne ou à d'autres problèmes.
Un souci avec votre voiture
Nous réglons tout pour vous : votre voiture est réparée sur place ou remorquée vers un garage.
Il n'est pas possible d'effectuer la réparation dans les 24 heures ou votre voiture a été volée ? Dans ce cas, vous profitez d'un véhicule de remplacement jusqu'à 15 jours en Belgique et jusqu'à 7 jours à l'étranger.
Malade ? Blessé ?
Nous payons les soins médicaux ou l'hospitalisation, jusqu'à 50 000 EUR par personne.
Les frais de recherche, de sauvetage et de rapatriement vous sont également remboursés.
Un dommage dans votre habitation, en Belgique ?
Nous vous proposons les services de professionnels tels que : plombiers, menuisiers, électriciens, serruriers et vitriers…
Votre habitation a été lourdement endommagée ? Nous nous chargeons de vous trouver un hôtel et faisons surveiller votre habitation.
Où et quand êtes-vous assuré ?
Vous avez un accident ou votre voiture tombe en panne ? Vous êtes assuré dans tous les pays indiqués sur votre carte verte. Vous êtes malade, blessé et/ou vous devez être rapatrié ? La couverture Top Assistance intervient partout dans le monde ! Vous rencontrez un problème avec votre habitation en Belgique ? L'assurance Top Assistancen vous aide rapidement partout en Belgique.
En savoir plus
Vous trouverez plus d'informations dans les documents suivants :
Une plainte ?
Si vous avez une plainte, vous pouvez l’adresser à : BNP Paribas Fortis SA, Service Gestion des Plaintes (JQABD), Montagne du Parc 3, 1000 Bruxelles. Tél. +32 2 228 72 18 , e-mail : gestiondesplaintes@bnpparibasfortis.com ou via le formulaire en ligne disponible sur www.bnpparibasfortis.be > Suggestions ou plaintes > formulaire de déclaration en ligne. Si la solution proposée ne vous satisfait pas, vous pouvez adresser votre plainte par courrier auprès du service de l’Ombudsman des Assurances, 35 square de Meeûs, 1000 Bruxelles. Tel. : 02 547 58 71 – Fax : 02 547 59 75 - www.ombudsman.as .
Informations légales
AG Insurance SA – Bd E. Jacqmain 53, B-1000 Bruxelles – RPM Bruxelles – TVA BE 0404.494.849 – www.aginsurance.be. Entreprise d’assurance agréée sous le n° de code 0079, sous le contrôle de la Banque nationale de Belgique, Bd de Berlaimont 14, 1000 Bruxelles.
Intermédiaire : BNP Paribas Fortis SA – Montagne du Parc 3, B-1000 Bruxelles – RPM Bruxelles – TVA BE 0403.199.702, est inscrit sous ce numéro auprès de la FSMA, rue du Congrès 12-14, 1000 Bruxelles, et agit comme agent d'assurances lié, rémunéré par des commissions, pour AG Insurance SA BNP Paribas Fortis SA détient une participation de plus de 10% dans AG Insurance SA.
Assurance Responsabilité Civile Auto
Assurance obligatoire, elle couvre les dégâts matériels et physiques que vous pourriez causer à autrui. Vous prenez le volant l’esprit serein.
- Bon conducteur, vous êtes récompensé d’un bonus-malus plus avantageux.
- Votre bonus-malus est de -2 et vous êtes responsable d'un accident : vous êtes également couvert contre les lésions corporelles causées grâce à la RC Max.
- La R.C. AUTO est un produit d'assurance de responsabilité civile de AG Insurance distribué par BNP Paribas Fortis. Retrouvez toutes les caractéristiques de ce produit en cliquant ici.
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Assurance Protection Juridique automobile
Des professionnels vous apportent leur aide pour trouver une solution à l’amiable, en cas de litige. Vous bénéficiez d’une prise en charge de vos frais de justice, si la procédure vous mène devant les tribunaux.
- Prise en charge des frais jusqu’à 50.000 euros.
- Libre choix de l'avocat, de l'expert automobile ou du médecin pour défendre vos intérêts.
- L’assurance Protection Juridique auto est un produit d'assurance de protection juridique, commercialisé conjointement à l'Assurance R.C. Auto, un produit d'assurance de responsabilité civile d’AG Insurance distribué par BNP Paribas Fortis. Retrouvez toutes les caractéristiques de ce produit en cliquant ici.
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Assurance Omnium
Vous êtes déclaré en tort lors d'un accident ou le tiers responsable n'est pas connu, l'assurance Top Omnium intervient pour les dégâts survenus à votre véhicule. Vous avez aussi droit à un véhicule de remplacement le temps des réparations.
- 10.000 km sans perte de valeur.
- Choix de la franchise.
- Large réseau de garages agréés.
- Voiture de remplacement.
- L’assurance Top Omnium est un produit d'assurance omnium, commercialisé en complément à l'Assurance R.C. Auto, un produit d'assurance de responsabilité civile d’AG Insurance distribué par BNP Paribas Fortis. Retrouvez toutes les caractéristiques de ce produit en cliquant ici.
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