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Assurance familiale

Soyez rassuré dans le monde entier

Vous, votre enfant ou votre animal de compagnie dégrade un bien ou blesse quelqu’un ? L’assurance Top Familiale prend en charge l’indemnisation de la victime, dans le monde entier. Votre jardinier ou femme de ménage est également couvert. Vous disposez bien sûr d’une assistance juridique.

La Top Familiale (assurance Responsabilité Civile) est un produit d’AG Insurance distribué par BNP Paribas Fortis. Souscrite pour une durée d’un an, cette assurance de Droit belge sera reconduite pour la même durée sauf si l’une des parties s’y oppose dans les formes légales, au moins trois mois avant la fin du contrat.

Contre les accidents du quotidien

Lors de votre jogging, d’un diner entre amis ou de votre activité de bénévole, un accident est vite arrivé. Une personne est blessée ou un bien dégradé par votre faute ou celle d’un membre de votre famille ? En plus de vous offrir une assistance 24h/24, l’assurance Top Familiale vous évitera bien des tracas financiers.

Simulez votre assurance en quelques clics

Vous désirez vous couvrir si votre responsabilité civile est mise en cause ? Réalisez en quelques clics une simulation de votre assurance Top Familiale sur mesure. Vous aurez immédiatement un aperçu clair de l’étendue de votre couverture et de son prix. Un conseiller vous aidera à finaliser votre contrat par téléphone.

Qui est couvert par votre assurance Top Familiale ?

Que vous viviez seul ou entouré de votre famille, toutes les personnes sous votre toit, y compris les animaux domestiques, sont couvertes par votre assurance familiale.

L’assurance Top Familiale couvre également :

  • les personnes qui gardent vos enfants et animaux ;
  • vos enfants en kot ;
  • les membres de votre famille ayant quitté le domicile depuis moins de 12 mois ;
  • les enfants et animaux de tiers dont vous avez la garde ;
  • les personnes rémunérées comme aide de maison (le fils du voisin qui tond la pelouse, une baby-sitter…).

Les principaux risques couverts par l’assurance Top Familiale

Dommages causés parune personne de votre foyer

Le chien de la famille mord une personne à la main. Votre assurance familiale prendra en charge les frais consécutifs à cet accident.

Dommages causés à des tiers

Votre fils ainé organise une fête dans son kot. Un de ses amis se blesse légèrement lors de la soirée. Votre Top Familiale couvrira les frais médicaux à payer.

Personnes à charge

Votre enfant renverse et blesse une vieille dame lors d'une balade à vélo. La pauvre dame sera indemnisée par votre assurance.

Amis qui passent la nuit chez vous

Un invité qui loge chez vous casse la vitre du voisin. Votre assurance familiale viendra à point pour prendre en charge les frais inhérents à cet accident.

Lésions corporelles

Vous ne dégagez pas votre trottoir. Une dame glisse et se brise la cheville. Heureusement, votre assurance Top Familiale couvre ce genre de négligence.

Les principaux risques non couverts par l’assurance Top Familiale

Dommages causés à vos propres biens

Sous la colère, vous brisez une vitre de votre habitation. Les dommages occasionnés à vos propres biens ne sont pas pris en charge par votre assurance familiale.

Actes volontaires

Pour une raison ou une autre, vous cassez volontairement un bien chez un ami. Votre assurance familiale ne prendra pas en charge les frais consécutifs à cet accident.

Dommages causés sur le lieu de travail

Vous blessez accidentellement un collègue. Les soins ne seront pas pris en charge par votre assurance familiale mais par l'assurance de votre employeur.

Dommages causés au volant de sa voiture

Vous causez un accident au volant de votre voiture. Dans ce cas, votre assurance Responsabilité Civile Auto prendra en charge les dégâts occasionnés.

Actes volontaires de votre enfant dès 16 ans

Votre fils de 16 ans casse volontairement le scooter d'un rival amoureux. Votre assurance familiale ne couvrira pas cet acte.

La liste des risques couverts et non couverts ci-dessus n'est pas complète.

Pour connaître l'étendue exacte des garanties de la Top Familiale et de ses options, référez-vous aux Conditions Générales, au Document d’information et à l’Information précontractuelle de ces produits. Vous pouvez également les obtenir gratuitement en agence ou via l'Easy Banking Centre (02/762.20.00).

Découvrez la Top Familiale en images

Des options pour une protection sur mesure

L’assurance Protection Juridique Familiale

Dans le cadre de votre vie privée, vous pouvez faire appel à la justice. Comment vous défendre vous et tous les membres de votre famille ? L’option Protection Juridique Familiale vous aide à faire valoir vos droits devant les tribunaux. Elle prend en charge les honoraires d’experts et d’avocats mais aussi les frais de procédure. Elle vous offre des plafonds d’intervention très élevés et un libre choix d’avocat.

L’Assurance Protection Juridique Familiale est un produit d’assurance de protection juridique d’AG Insurance. Distribué par BNP Paribas Fortis, il s’agit d’un contrat d’assurance de droit belge souscrit pour une durée d’un an avec reconduction tacite. Elle est commercialisée en combinaison avec l’Assurance Top Familiale.

Les principaux risques couverts

  • Les litiges et procédures devant les tribunaux ;
  • les frais d’avocat, d’expertise et de procédure judiciaire ;
  • elle vous aide en cas de litige avec l’assureur auprès duquel vous avez pris une assurance Responsabilité Civile.

Les principaux risques non couverts

  • Le dommage qui engendre des frais ne dépassant pas le montant de la franchise prévu dans votre contrat (sauf erreur médicale ou dommage corporel) ;
  • les recours exercés contre les personnes vivant sous votre toit ;
  • les garanties « Recours civil » et « Recours civil à la suite d'une erreur médicale » ne s'appliquent pas si le sinistre est la conséquence d'une des fautes lourdes suivantes : l’état d'ivresse ou d'intoxication alcoolique punissable de l'assuré ou l’état analogue de l’assuré résultant de la prise d'autres produits.

Top Familiale +

L’extension Top Familiale + vient en complément de l’assurance Top Familiale. Elle vous offre une couverture des dégâts commis aux résidences de vacances, aux salles des fêtes et aux objets que vous prenez en location ou empruntez. Vous bénéficiez d’une indemnisation sans franchise lorsque le montant des dégâts dépasse le montant de la franchise prévu dans votre contrat. Enfin, elle double les plafonds d'intervention de votre assurance Protection Juridique Familiale.

Top Familiale + est une extension optionnelle de la Top Familiale, produit d'assurance de responsabilité civile d’AG Insurance distribué par BNP Paribas Fortis. Il s’agit d’un contrat d’assurance de droit belge souscrit pour une durée d'1 an avec tacite reconduction.

Les principaux risques couverts

  • Les dommages aux locations de vacances ;
  • les dommages aux locaux loués pour l'organisation de fêtes de famille ;
  • les dommages aux objets loués ou empruntés.

Les principaux risques non couverts

  • Les dommages aux véhicules automoteurs soumis à l'assurance Responsabilité Civile Auto sauf si leur vitesse maximale n'atteint pas 15 km/h ;
  • les dommages causés intentionnellement par un assuré ayant atteint l'âge de 16 ans.

Prenez votre assurance Top Familiale en 3 étapes

1.Faites une simulation de votre assurance

Réalisez une simulation de votre Top Familiale en quelques clics. Vous aurez immédiatement un aperçu clair de l’étendue de votre couverture et de son prix.

2.Nous remplissons ensemble votre contrat

Un conseiller vous aide à finaliser votre contrat par téléphone. Communiquez-lui quelques données personnelles et optez pour votre couverture sur mesure.

3.Vous êtes assuré à la date de votre choix

Votre contrat débutera à la date de votre choix. Si un renon est nécessaire auprès d’un autre assureur, nous prenons tout en charge.

Nous sommes là en cas d’urgence ou d’un changement de votre situation

Une assistance 24h/24 en cas de sinistre

Déclarez un sinistre en quelques clics et bénéficiez d'une assistance complète jour et nuit.

Modifier ma Top familiale

Votre situation personnelle change ? Contactez-nous au 02 433 41 32 pour adapter votre assurance.

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Vous désirez envisager vos soins de manière sereine en cas d’hospitalisation ? Un city trip ou un voyage de plusieurs semaines en vue ? Partez l’esprit serein.

En savoir plus

N’hésitez pas à consulter les documents ci-dessous : 

Non satisfait ?

Les plaintes peuvent être introduites auprès du service Gestion des plaintes de BNP Paribas Fortis (JQABD), Montagne du Parc 3, 1000 Bruxelles, fax 02/2287200. Vous pouvez également adresser votre plainte auprès du service de l’ Ombudsman des Assurances, 35 square de Meeûs, 1000 Bruxelles. Tel. : 02/547 58 71 – Fax : 02/547 59 75 - www.ombudsman.as

Souscrire en ligne ? Veuillez d’abord lire les informations jusqu’en bas de page.

Informations légales

AG Insurance SA – Bd E. Jacqmain 53, B-1000 Bruxelles – RPM Bruxelles – TVA BE 0404.494.849 – www.aginsurance.be. Entreprise d’assurance agréée sous le n° de code 0079, sous le contrôle de la Banque nationale de Belgique, Bd de Berlaimont 14, 1000 Bruxelles. 

Intermédiaire :BNP Paribas Fortis SA – Montagne du Parc 3, B-1000 Bruxelles – RPM Bruxelles – TVA BE 0403.199.702, est inscrit sous ce numéro auprès de la FSMA, rue du Congrès 12-14, 1000 Bruxelles, et agit comme agent d'assurances lié, rémunéré par des commissions, pour AG Insurance SA. BNP Paribas Fortis SA détient une participation de plus de 10% dans AG Insurance SA.