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Appelez CARD STOP

J’ai reçu ma nouvelle carte de débit. Dois-je encore faire quelque chose ?

Si votre carte de débit expire ou est remplacée car défectueuse, il suffit de payer une première fois dans un magasin physique avec votre nouvelle carte.

En cas de vol ou de perte, vous recevrez un SMS ou un message dans Easy Banking avec des instructions pour choisir votre code PIN.

Si vous ne choisissez pas votre code PIN dans les 7 jours, vous recevrez un code par courrier. Dans ce cas, appelez le 0800 180 21 et entrez le code d'activation que vous avez reçu par SMS ou dans Easy Banking. Vous pouvez changer votre code pin à un distributeur automatique.

Enfin, payez une première fois avec votre nouvelle carte dans un magasin physique.

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