Frquently asked questions
Que dois-je faire si j'ai perdu ma carte Rondo ?
- Appelez immédiatement Card Stop (070 344 344) pour faire bloquer votre carte.
- Il s'agit d'un vol ? Faites une déposition auprès de la police fédérale.
Confirmez la perte ou le vol et demandez une nouvelle carte, si vous le souhaitez :
- au numéro 02 508 44 40 (Service clients Rondo), du lundi au vendredi de 9 à 17 heures ;
- par courrier à l'adresse suivante : Service clients Rondo, boulevard Saint-Lazare 4-10/3, 1210 Bruxelles.
Attention, emprunter de l'argent coûte aussi de l'argent.
