Frquently asked questions
Ma carte ne fonctionne plus. Que dois-je faire ?
Il y a plusieurs causes possibles :
- Vous avez atteint les limites de votre carte. Vous pouvez vérifier vos limites personnelles via Easy Banking Web.
- Vous avez reçu une nouvelle carte qui doit encore être activée.
- Votre carte est défectueuse.
- Les dépenses de votre carte de crédit du mois précédent n'ont pas été reglées. Votre limite totale ne sera disponible que le lendemain du règlement.
- Une carte Prepaid ne permet pas de faire certains types de paiements : sur les sites internet utilisant la technologie de paiement 3DS, les péages, les places de parking, la location de véhicules, les paiements à bord d’un avion.
Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'Easy Banking Centre.
