Frquently asked questions
Ma carte de débit est arrivée à échéance. Que dois-je faire ?
- Un mois avant la date d’échéance de votre carte de débit, vous en recevez automatiquement une nouvelle à domicile.
- Cette nouvelle carte possède le même numéro que l’ancienne et s’utilise avec le même code secret.
- Activez la nouvelle carte en l'utilisant dans un distributeur automatique de notre banque ou en effectuant un paiement dans un magasin. Ce n'est qu'après avoir effectué cela qu'il sera possible d'effectuer des paiements en ligne et sans contact.
- Votre ancienne carte est désactivée automatiquement une fois sa date d’échéance atteinte.
