Frquently asked questions
Comment puis-je annuler une réservation sur ma carte de crédit ?
Une réservation est automatiquement levée par le commerçant une fois qu’il a encaissé le paiement dû ou si la transaction n’a pas lieu.
Si ce n’est pas le cas, vous pouvez prendre contact avec le commerçant pour lui demander d’annuler la réservation.
Si vous ne parvenez pas à le contacter, vous pouvez demander l’intervention du gestionnaire des cartes de crédit, Atos Worldline au 02 205 85 85 (du lundi au samedi de 08h à 20h). Munissez-vous de votre numéro de carte de crédit.