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Europ Assistance : contrat temporaire

  • Protégé pour un voyage spécifique, partout dans le monde
  • Assistance médicale globale jusqu’à 250.000 EUR
  • Assistance voyage spécifique, entre autres en cas de pertes des bagages et des documents

Vous voyagez à l’étranger une fois par an ?

Un short-ski dans les Alpes avec des amis ? Des vacances en voiture dans le sud de la France avec votre famille ? Un city-trip à Venise avec l’amour de voter vie ? Ou un trek aventureux de trois semaines en Asie ?

Avec l’assurance voyage temporaire, vous optez pour une assurance sur mesure, destinée à un voyage spécifique. Si vous partez plusieurs fois par an en voyage, vous avez tout avantage à opter pour une des formules d’assistance annuelles proposées par Europ Assistance. Celles-ci vous protègent en effet pour tous vos voyages durant l’année.

Le contrat temporaire est un contrat d’assurance-assistance proposé par Europ Assistance et distribué par BNP Paribas Fortis. Ce contrat d’assurance de droit belge est souscrit pour une durée inscrite dans le contrat en tant que ‘Conditions particulières’. Il prend fin à l’échéance de la durée inscrite, sans reconduction tacite.

Les principaux risques couverts :

  • Les coûts médicaux à l’étranger à hauteur de 250.000 EUR ;
  • L’assistance au(x) voyageur(s) assuré(s) en cas d’accident ou de maladie, partout dans le monde, jour et nuit, pendant la durée du séjour ;
  • L’assistance à vos accompagnants en cas de maladie ou d’accident ;
  • Le rapatriement anticipé en cas d’hospitalisation de plus de cinq jours ou le décès d’un membre de la famille resté en Belgique ;

Les principaux risques non couverts :

  • Les diagnostics, les traitements et les maladies connues, en Belgique, avant le départ ;
  • Les frais médicaux supérieurs à 2.500 EUR pour les personnes non affiliées à une assurance maladie belge (ou équivalente) ou si les frais d’adhésion à cette assurance n’ont pas été payés .
  • Le rapatriement pour des maladies ou blessures bénignes qui peuvent être traitées sur place et qui n’empêchent pas de poursuivre le séjour ou le voyage.
  • Les accidents liés aux sports d’hiver ne sont couverts que par l’option du contrat temporaire Snow ou par un contrat annuel.

Le contrat temporaire

Partir de temps en temps et vous sentir suffisamment protégé pendant cette période loin de chez vous. C'est cela l'Europ Assistance Contrat temporaire. La même sécurité, la même couverture que le contrat annuel, mais seulement quand vous en avez besoin

  • Jusqu'à 45 jours : Si votre voyage dure moins de 45 jours et que vous ne pensez pas en effectuer d'autres durant l'année, souscrivez jusqu’à la veille de votre départ la formule temporaire d'Europ Assistance et bénéficiez d'une assurance hautement qualitative pour une durée déterminée.
  • 402.000 personnes à vos côtés : Que votre contrat soit temporaire ou non, Europ Assistance peut se targuer d'avoir le plus important réseau de prestataires de service à travers le monde, toujours prêt à intervenir rapidement, où que vous soyez et à tout moment
  • Des options sur mesure : Vous nourrissez des besoins spécifiques en termes d'assistance ? Le contrat temporaire vous propose des options bien utiles, comme l'extension 'Véhicules' (pour un service de dépannage en Belgique et à l'étranger) ou 'Snow' (pour un accompagnement lors de vos voyages en vacances d'hiver).
  • L'assurance bagage et annulation : Au rang des options, le contrat temporaire vous permet également de vous protéger des risques financiers liés à la perte ou au vol de vos bagages. Vous pouvez également faire face aux nombreuses raisons qui vous empêcheraient de partir en voyant vos réservations remboursées ou reportées à une date ultérieure.
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Nos couvertures sont plus larges

Les énumérations ci-dessus ne sont pas exhaustives. L’étendue exacte des garanties peut être consultée dans les conditions générales de ce produit. Vous pouvez les obtenir gratuitement en agence. Vous les trouverez également ci-dessous. Si vous souhaitez une offre, rendez-vous en agence ou appelez l’Easy Banking Centre au 02 762 20 00.

Malade ou accidenté à l’étranger ?

Europ Assurance assure :

  • Votre rapatriement et celui de vos accompagnants assurés (si nécessaire).
  • Le remboursement des frais médicaux à l’étranger (jusqu’à 250.000 EUR).
  • L’envoi de votre médecin sur place (si nécessaire).
  • Les frais éventuels de recherche et de sauvetage en montagne et sur les pistes.

Retrouver vos proches

Europ Assistance organise et paie le voyage d’un proche depuis la Belgique afin qu’il puisse vous rendre visite à l’étranger si vous y êtes hospitalisé pendant plus de cinq jours.

Europ Assistance peut également organiser un rapatriement rapide en Belgique si :

  • Un de vos proches, en Belgique, est hospitalisé ou est décédé.
  • Votre habitation est victime d’un incident majeur.
  • Un vol a été commis dans votre maison.

Autres soucis liés à votre voyage

Vous apprécierez particulièrement l’assistance fournie par Europ Assistance lors de votre séjour à l’étranger et que :

  • Vos bagages sont perdus ou volés.
  • Vous avez perdu vos documents ou billets.
  • Vous êtes poursuivi accusé d’un méfait que vous n’avez pas commis.
  • Vous êtes hospitalisé sans comprendre la langue du pays.
  • Vous ne pouvez pas poursuivre votre voyage ou entamer votre retour vers la Belgique à cause d’une catastrophe naturelle.

Vous voyagez avec votre voiture ?

Vous voyagez avec votre voiture, votre moto ou votre mobilhome (<3,5 tonnes, pour les véhicules immatriculés en Belgique) ?

Vous souhaitez alors une solution rapide et rassurante lorsque vous êtes immobilisé au bord de la route suite à un accident ou une panne.

L’option ‘Véhicule’ de votre contrat temporaire vous garantit le dépannage (ou le remorquage) :

  • À partir de 10 km de votre lieu de résidence (En Belgique ou en Europe (géographique)).
  • En cas de panne, accident, pneu crevé ou d’erreur de carburant.
  • Avec hébergement et transport en cas d’attente pour les réparations.

Sports d’hiver ? Souscrivez un contrat temporaire ‘SNOW’

Les risques d’accident augmentent durant un séjour aux sports d’hiver. Europ Assistance a dès lors mis en place une formule temporaire offrant un facteur élevé de protection.

Le contrat temporaire SNOW offre toutes les garanties d’un contrat temporaire, augmentées des couvertures suivantes :

  • Les coûts de recherche et de sauvetage liés à un accident de ski, sur pistes balisées ou hors-pistes ;
  • Les coûts de forfaits et de cours liés à la personne accidentée, avec un maximum de 200 EUR par personne (au pro rata de la partie des vacances non prestée) ;
  • Les coûts liés à une impossibilité de retour suite à des conditions météorologiques exceptionnelles (avalanche, fermeture des routes…)

Les accidents hors-pistes ne sont couverts que si l’assuré est accompagné d’un moniteur agréé pour les excursions hors-pistes.

Annulation incontournable de votre voyage ? Pertes ou dommages à vos bagages ?

Avec l’assurance optionnelle annulation et bagages ‘Optitravel’ adjointe au contrat temporaire, vous bénéficiez d’indemnités dans les cas suivants :

  • Annulation de votre voyage en cas de circonstances imprévues (maladie, accident, décès de l’assuré, graves dégâts à votre propriété, licenciement involontaire, seconde session…) ;
  • Le vol de vos bagages ou des dégâts sur ceux-ci (même par accident) ;
  • Le décès ou l’invalidité liés à un accident pendant le séjour à l’étranger.

En combinaison avec la couverture SNOW, vous bénéficiez de protection :

  • Lors d’un accident à ski, vous bénéficiez de compensation pour les jours de ski-pass non prestés (pour les forfaits > 5 jours) ;
  • En cas de dégâts aux skis ou au snowboard, à concurrence de 375 EUR ;
  • En cas de vol des skis, des bâtons et des chaussures, à concurrence de 250 EUR.

En savoir plus ?

Découvrez les documents suivants :

Les conditions générales

Les informations précontractuelles

Non satisfait?

Les plaintes peuvent être introduites auprès du service Gestion des plaintes de BNP Paribas Fortis (JQABD), Montagne du Parc 3, 1000 Bruxelles, fax 02/2287200. Vous pouvez également adresser votre plainte auprès du service de l’ Ombudsman des Assurances, 35 square de Meeûs, 1000 Bruxelles. Tel. : 02/547 58 71 – Fax : 02/547 59 75 - www.ombudsman.as

Informations légales

Europ Assistance (Belgium) sa – Boulevard du Triomphe 172, 1160 Bruxelles – RPR Bruxelles – tva BE 457.247.904 – www.europ-assistance.be

Compagnie d’assurance belge reconnue sous le numéro de code 1401, sous contrôle de la Banque Nationale de Belgique, Berlaimont 14, 1000 Bruxelles. BNP Paribas Fortis sa, Montagne du Parc 3, 1000 Bruxelles - RPR Bruxelles – tva BE 0403.199.702, inscrite sous le numéro 25.879A auprès de la FSMA, rue du Congrès 12-14, 1000 Bruxelles, et agissant comme agent d’assurances pour Europ Assistance (Belgium) sa.