Menu

Questions fréquentes

Carte de débit (carte bancaire)

Coronavirus : paiements sans contact

Limites augmentées pour les paiements sans contact.

Plus d'info

Effectuer facilement des retraits d'espèces en euros et paiements avec votre carte de débit dans toute l'Europe

Payer à la caisse sans contact ou en ligne, effectuer un virement en euro ou retirer des espèces au distributeur, réaliser ses opérations bancaires en ligne sur Easy Banking Web... Vous pouvez utiliser votre carte de débit partout en Europe et même beaucoup plus loin, pour autant qu'elle soit activée.

Payer sans contact avec sa carte de débit

Un café et un croissant chez le boulanger, une pomme chez le maraîcher ou un snack dans une station-service ? Toutes nos nouvelles cartes de débit sont équipées de la technologie sans contact pour des paiements faciles, rapides et sûrs. Placez simplement votre carte de débit sur un terminal de paiement pour scanner le logo du paiement sans contact et c'est payé !

Le paiement en toute sécurité

Tous les paiements effectués avec votre carte de débit peuvent être réalisés sans contact. Ils sont traités de la même manière et via le même réseau que les paiements standards. Pour les montants de moins de 25 euros, vous ne devez même pas composer votre code PIN. Vous pouvez réaliser plusieurs paiements sans entrer votre code PIN pour un montant total de 50 euros. Au-delà de cette limite, vous devez placer votre carte de banque dans le terminal de paiement et introduire votre code.

Utiliser votre carte de débit en dehors de l'Europe

Vous voyagez en dehors de l'Europe ? Vous souhaitez pouvoir payer facilement, en toute sécurité, et retirer des devises aux distributeurs avec votre carte de débit ? Vous pouvez choisir d'activer ou de désactiver votre carte de débit pour une région spécifique. Vous la gérez vous-même via Easy Banking App. Les modifications seront immédiatement actives même à l'étranger.

Pour tout savoir sur les paiements à l'étranger, cliquez sur le bouton ci-dessous.

Une carte de débit avec des limites d'utilisation flexibles

Par défaut, votre carte de débit vous permet d'effectuer des paiements pour un montant total de 2 500 euros par semaine et de retirer des espèces jusqu'à 1 250 euros par semaine (limite quotidienne : 625 euros). Pour les mineurs, la limite de la carte de débit est fixée à 250 euros, tant pour les paiements que pour les retraits d'espèces. Vous avez besoin d'un montant supérieur ? Vous pouvez relever vos limites d'utilisation.

Demandez votre carte de débit en quelques minutes

  • Cliquez sur "Demandez en ligne".
  • Gardez votre lecteur de carte à portée de main.
  • Munissez-vous également de votre carte d'identité.
  • Besoin d'une pause ? Enregistrez vos données et terminez votre demande ultérieurement.

Commandez votre carte ici

Vous avez perdu votre carte de débit ou elle a été volée ?

Appelez immédiatement Card Stop au +32 70 344 344 (0,3 EUR/min.) pour bloquer votre carte de débit. En cas de vol, faites une déclaration à la police dans les 24 heures. Demandez ensuite votre nouvelle carte de débit dans votre agence ou par téléphone. L'agence peut vous fournir immédiatement une carte de débit de remplacement temporaire. Vous recevez votre nouvelle carte de débit dans les 5 jours ouvrables bancaires et pouvez choisir de la faire envoyer à votre domicile ou de la retirer dans votre agence.

Épargner n'a jamais été aussi simple qu'avec Easy Save

Chaque fois que vous payez avec votre carte de débit, Easy Save arrondit le montant à l'euro supérieur. La différence est versée sur votre compte d'épargne.

En savoir plus

Vous souhaitez en savoir plus sur la carte de débit ? Obtenez plus d’informations grâce aux différents documents mis à votre disposition.